Рубрика: Статьи

«Viberi» ИНТРИГА НЕДЕЛИ: Цена газового демарша
«Viberi» ИНТРИГА НЕДЕЛИ: Цена газового демаршаВ начале декабря украинский премьер Виктор Янукович посетил Москву и встретился с Владимиром Путиным. Российский президент сообщил, что во время его визита в Киев может быть подписан ряд документов, касающихся сотрудничества в области электроэнергетики. За последние три месяца товарооборот между Украиной и Россией вырос приблизительно на $300 млн.
Краеугольный камень в отношениях двух сторон – российские цены на газ. В новом году Россия увеличивает цены на газ, поставляемый на Украину, с $95 до $130 за тысячу кубометров. Эксперты полагают, что Киеву удастся выторговать менее значительное подорожание в долгосрочной перспективе. Но какой ценой? Киев готов предложить промышленные активы, прежде всего авиа- и судостроительные, а также металлургические. Однако для России в лице «Газпрома» гораздо интереснее газораспределительные и транзитные сети. Cкупкой последних занимается «дочка» газового монополиста – «Росукрэнерго». «По итогам переговоров Россия как минимум получит доступ к газраспредсетям», – уверен эксперт Центра политической конъюнктуры России Дмитрий Абзалов. В противном случае положительный итог переговоров окажется под большим вопросом.
На встрече будет обсуждаться вопрос унификации межгосударственной тарифной системы. «В случае понижения экспортных тарифов российским компаниям будет трудно конкурировать с украинскими в сегментах низкотехнологичной продукции, например стальных слябов, – рассуждает Дмитрий Абзалов. – Однако в сегментах высокотехнологичной продукции, такой, как металлопрокатное оборудование, россияне получат очевидное преимущество». Это связано с тем, что высокотехнологичное производство в России развито лучше. Украина также заинтересована в увеличении внутренних российских тарифов на газ (промышленные потребители платят $36–70 за тысячу кубометов), так как это значительно облегчит конкуренцию ее производителям.

«Viberi» ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КАЛЕНДАРЬ НА НЕДЕЛЮ
«Viberi» ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КАЛЕНДАРЬ НА НЕДЕЛЮ13 ноябряОсенняя сессия Конгресса местных и региональных властей Европы пройдет в Москве. С докладами выступят председатель Совета Федерации Сергей Миронов, первый заместитель председателя правительства Дмитрий Медведев и министр иностранных дел Сергей Лавров.
Вторая Всероссийская конференция руководителей предприятий жилищно-коммунального хозяйства пройдет в Москве.
«Газпром» начнет road-show выпуска еврооблигаций на сумму до $1 млрд.
Арбитражный апелляционный суд Москвы рассмотрит жалобу «Дальсвязи» на решение о доначислении компании налогов за 2001–2002 годы в размере 633 млн рублей.
14 ноября
Регулирующая комиссия правительства Армении рассмотрит сделку по продаже «Вымпелкому» 90% акций «Арментела».
Роснедра проведут аукцион на право разведки и добычи золота и алмазов на Олондинской площади в Читинской области.
Конференция «Нефтегазснаб-2006» состоится в Москве. В форуме будут участвовать генеральный директор «Газкомплектимпэкса» Валерий Голубев, генеральный директор торгового дома «Лукойл» Ринат Даутов и вице-президент «Роснефти» Рамиль Валитов.
15 ноября
Межпарламентская ассамблея стран СНГ откроется в Петербурге.
ТНК-ВР. Акционеры рассмотрят вопросы, связанные с промежуточной выплатой дивидендов за 2006 год.
ТГК-9. Акционеры рассмотрят вопрос о реорганизации компании в форме присоединения генерирующих активов, выделенных из «Комиэнерго».
16 ноября
Презентация журнала FD – русской версии британского издания Financial Director состоится в Москве. Мероприятие проведут главный редактор британского издания Эндрю Сойерс и издатель российской версии Игорь Мальцев.
18-я конференция «Международные рынки недвижимости: механизмы реализации инвестиционных проектов» откроется в Париже (Франция). Мероприятие организуют компания Thor united, Ассоциация российских банков «Россия» и Ассоциация менеджеров России.
17 ноября
Закрываются реестры акционеров, имеющих право на участие в собраниях акционеров «Кузбассэнерго» и Косогорского металлургического завода.
18 ноября
Генеральная ассамблея ООН рассмотрит резолюцию «Необходимость прекращения экономической, торговой и финансовой блокады, введенной США против Кубы».
19 ноября
Очередная сессия Хельсинкского европейского форума «Пятое пространство» пройдет в Хельсинки (Финляндия). Основная тематика форума – «Эффективная экономика и социально-ориентированное государство: стратегия России и мировой опыт».

Вадим клейнер: «сбербанку еще очень далеко до уровня хорошей компании» — Банки — № 26 (67) 19 — 25 июля 2004 — Архив — Выбери!by
Вадим клейнер: «сбербанку еще очень далеко до уровня хорошей компании» — Банки — № 26 (67) 19 — 25 июля 2004 — АрхивВадим клейнер: «сбербанку еще очень далеко до уровня хорошей компании» — Банки — № 26 (67) 19 — 25 июля 2004 — Архив — Выбери!byИнтервью. Директор по корпоративному управлению фонда Hermitage Capital Management (HCM) Вадим Клейнер рассказал, чего он добился за два года членства в наблюдательном совете Сбербанка.Беседовала МАРИНА ГРУЗДЕВА- Вадим, вы изучали Сбербанк два года. За это время в нем что-то изменилось?
— С точки зрения динамики банк стал лучше, чем был два года назад. Так, доля крупнейших заемщиков в кредитном портфеле снизилась с 32 до 26%, что хорошо с точки зрения уменьшения кредитных рисков. Однако банку еще достаточно далеко до уровня компании с хорошим корпоративным управлением. Например, обоснование инвестиционной программы самого банка — а речь шла о $600 млн, обсуждавшейся на наблюдательном совете, заняло всего 3-4 странички. Я сомневаюсь, что кому-то из заемщиков удалось получить в кредит хотя бы $0,5 млн с таким обоснованием.
— В каком состоянии ваши судебные тяжбы с банком?
— С коллегами из газет мы проиграли суд первой инстанции, но после этого выиграли кассацию, и суд направил дело на повторное рассмотрение. В результате повторного рассмотрения суд в иске Сбербанка в отношении меня отказал.
— Учло ли хоть отчасти руководство банка вашу критику?
— У нас были две основные претензии к Сбербанку: кредитование клиентов по ставкам ниже рыночных и высокие затраты на персонал. Банк признал, что кредитует своих VIP-клиентов по особым ставкам, а взамен получает на обслуживание их средства и возможность заработать на них прибыль, что, по мнению руководства, покрывает все убытки.
— Но так делают все банки, иначе VIP-клиент уйдет к конкурентам.
— В современной компании, когда возникает такой вопрос у члена наблюдательного совета, он получает конкретный ответ от менеджмента в разумный срок — я таким сроком считаю две недели. Я же добивался этого два года, и в результате руководство банка просто признало, что в банке существует такая практика. Я ждал расчетов, которые показывали бы, сколько банк потерял от кредитования по низким ставкам и сколько выиграл от того, что клиент разместил в нем свои средства. Если бы эти доходы превысили расходы, то все было бы понятно. А так приходится верить на слово руководству банка.
— Требуя сокращения издержек банка, вы имели в виду высокую зарплату его топ-менеджмента?
— Я никогда не критиковал банк за высокую или низкую зарплату конкретного работника. Я критиковал его за высокие издержки, а в них доля затрат на персонал составляет 60%. В этих расходах много составляющих — это не только зарплата, но и премиальные, социальные расходы на работников. Последние два-три года процентная маржа (разница между ставками, по которым банк выдает кредиты, и ставками, по которым он привлекает средства) на рынке снижается. Но ведь именно за счет этого дохода и финансируются издержки банка. В такой ситуации менеджмент должен уделять особое внимание контролю над издержками банка — иначе он перестанет быть прибыльным.
— Что улучшилось в банке за два последних года?
— Во-первых, улучшилась работа самого совета. Два года назад, когда я начинал работать, совет собирался 4-5 раз в год, причем одно из заседаний было посвящено перевыборам председателя совета и длилось минут пять. За оставшиеся заседания у членов совета не было физической возможности рассматривать результаты работы банка. По моему мнению, роль совета была исключительно наблюдательной, он не был регулирующим или контролирующим органом акционеров. Сегодня банк по крайней мере ежеквартально отчитывается перед своим советом и обсуждает вопросы, которые перед ними ставят члены совета. Хотя результаты таких обсуждений не всегда меня удовлетворяли, но сам факт вынесения их на обсуждение — это шаг вперед. Кроме того, теперь вопросы, имеющие стратегическое значение для банка — его издержки, процентная политика, инвестиционная программа, — выносятся на отдельное обсуждение совета. А руководство банка стало регулярно общаться с инвесторами.© ЗАО «Газета Финансовая Россия»»При цитировании ссылка на журнал «Финанс» обязательна.

«Viberi» Диапазон изменений в евро/доллар не выйдет за пределы 1,3480-1,3780 — LT Group
«Viberi» Диапазон изменений в евро/доллар не выйдет за пределы 1,3480-1,378012 апреля. IFX-News — Понедельник для доллара начался существенным гэпом вниз, отмечает начальник аналитического отдела ИК «LT Group» Владимир Абрамов. В большинстве валютных пар первые котировки «американца» оказались значительно хуже уровней закрытия пятницы. И вновь турбулентность на Форекс (да и на все утренние рынки) доставила греческая тема.»Мы сейчас наблюдаем просто классический театральный канон — ко всем предыдущим перипетиям греческой трагедии (а в чем то и комедии) теперь наконец-то добавился «Deus ex machina». В качестве этого персонажа выступили руководители Еврозоны, озвучившие вчера план выделения Греции беспрецедентной помощи в виде трехлетних кредитов (через ЕЦБ) на сумму тридцать миллиардов евро под ставку 5 %. Тогда как рыночная стоимость заимствования Грецией на этот же срок достигала практически семи процентов годовых. Еще порядка 10 млрд. евро будет переведено в МФВ, в качестве некоей «заначки» — фонд будет иметь право выделять денежные средства Греции из этой суммы в течение 2010 года», — комментирует ситуацию В. Абрамов.Детали соглашения, скорее всего, прояснятся уже сегодня, полагает В. Абрамов. Также сегодня, по слухам, Греция уже может официально попросить о выделении материальной помощи (именно под предполагаемый запрос о помощи и выделяется вся гигантская сумма, хотя теоретически страна может и отказаться от этих денег).»Естественно, что подобные новости полностью перевернули сознание игроков на Форексе. Пара евро/доллар сразу открылась на отметке 1,3660, тогда как последние сделки пятницы заключались вблизи 35-й фигуры. Одновременно с евро взлетели вверх и большинство других конкурентов американской валюты. Лишь японская валюта проявила милосердие к доллару, и то, в основном за счет того, что евро против неё показала более резкий рост, чем против валюты США, и это через кросс-курсы помогло американцу в паре доллар/иена», — отмечает В. Абрамов.Впрочем, к началу европейских торгов ситуация несколько стабилизировалась, котировки откатились от экстремальных значений, а в паре с «японкой» американец вообще ушел в плюс. В целом же по рынку доллар, хотя остается в минусе, однако его потери не столь существенны, нежели на открытии понедельника. Сейчас индекс доллара теряет чуть больше полпроцента к уровням пятничного закрытия, расположившись вблизи отметки 80,44 пунктов. Евро откатился от экстремальных значений (максимум в паре с долларом был отмечен на 1,3690) и торгуется сейчас на 1,3630, с однопроцентным превышением итогов предыдущей сессии. В течение дня еще возможны завихрения на Форексе и новые попытки евро уйти наверх — это будет зависеть от развития ситуации вокруг пакета мер оказания помощи Греции, полагает эксперт ИК «LT Group».Действительно, в краткосрочном периоде от подобных решений единая валюта может получить преференции, но дальнейшая же её судьба выглядит достаточно туманной и непредсказуемой. Остается много вопросов. Например, откуда возьмутся лишние деньги в ослабленной Еврозоне? Все всё понимают и застенчиво кивают на Германию, которая, скорее всего, и будет основным спонсором плана спасения Греции. Однако германская экономика хоть и является номинально локомотивом Еврозоны, однако не факт, что она полностью оправилась от кризиса. Более того, возможно, что рост немецкого ВВП в первом квартале окажется минимальным (по крайней мере, есть такие оценки ряда экспертов). В таких условиях дополнительная нагрузка на германскую экономику может привести к непредсказуемым последствиям, считает В. Абрамов.Но даже если страны Е-16 соберут нужные средства, то возникает вопрос, как Греция будет отдавать набранные займы, обслуживать кредиты — есть ведь вариант, что получив передышку и отдалившись от угрозы дефолта, государство может расслабиться, и через три года мы увидим повторение теперешнего действа. Третий момент — другие проблемные страны также возжелают получить помощь по ценам ниже рыночных, и если им отказать, то начнется бурление внутри Еврозоны на тему «почему все животные равны, но некоторые равнее других». Что не придаст стабильности европейской валюте. Разброд и шатания могут существенно подорвать доверие инвесторов к европейским активам, считает В. Абрамов.Особенно на фоне Штатов, показывающих пока стабильный рост экономики и не имеющих сейчас явных проблем с обслуживанием внешнего долга. Более того, ближайшие публикации макроэкономической статистики и корпоративной отчетности по США могут дать новые сигналы об уверенном восстановлении экономики в целом и крупного бизнеса в частности. В частности, на этой неделе могут оказаться неплохими цифры мартовских розничных продаж в США и данные с рынка недвижимости (число новостроек и количество разрешений на строительство).Также начинается сезон корпоративной отчетности. В частности, в ближайшие пять дней данные по прибылям и убыткам предоставят такие гиганты, как J.P. Morgan Chase, Bank of America, General Electric, Intel и Google. Позитивные отчеты потянут наверх индексы Wall Street, но и доллар может получить свою часть профита, поскольку улучшение ситуации в бизнесе способно заставить ФРС пойти на пересмотр сроков повышения учетной ставки.»Таким образом, доллар теоретически может отбить все текущие потери. Однако реакция игроков на развитие ситуации вокруг Греции малопредсказуема — как вариант, позитив отыгран, а далее план помощи будет рассматриваться под рыночным микроскопом, и спорные моменты негативно отразятся на курсе единой валюты. Хотя при той или иной интерпретации не исключены и скачки единой валюты на новые локальные максимумы. Сегодня вероятный диапазон изменений в евро/доллар, скорее всего, не выйдет за пределы отметок 1,3480-1,3780″, — резюмирует эксперт ИК «LT Group».

«Viberi» Под чужим контролем
«Viberi» Под чужим контролемБудущее банковской розницы – за дистанционными каналами продаж, которые помогают аккумулировать точечную информацию о клиенте и формировать узкопрофильные предложения. Поэтому на первое место выходит необходимость процессинга для мобильного и интернет-банкинга. Причем речь не просто о наличии. Сервис становится привлекательным, только если функционал широк и удобен. По консервативной оценке руководителя экспертной группы банковских технологий СБ Банка Максима Волкова, рынок аутсорсинга процессинговых услуг в сфере интернет- и мобильного банкинга составляет примерно 5 млрд рублей в год. По мнению председателя совета директоров системы «Золотая корона» Николая Смирнова, общее число российских активных пользователей интернет-банкинга составляет всего 1,5 млн человек – 4,5% от аудитории рунета, или чуть больше 1% от общей численности населения России. Выбор финансистов также неоднозначен, как и аудитории. Если люди не доверяют интернету, то банкиры – аутсорсерам.Банк корпоративного финансирования предпочел обратиться к аутсорсеру карточного процессинга, который включает мобильный и интернет-банкинг, когда приступил к выпуску и обслуживанию карт международной платежной системы MasterCard. Пойдя по пути аутсорсинга, БКФ перевел на новый процессинг и обслуживание карт Visa. И с минимумом затрат получил полнофункциональный аутсорсинг бэк-офиса карточного бизнеса. СБ Банк, наоборот, обходится собственным процессингом. В составе системы дистанционного обслуживания есть интерактивные приложения («Sbank.ru Бизнес», «Sbank.ru Приват»). Помимо интерактивной части, есть и автоматические сервисы, составляющие платформу B2B и B2C. Оптимизировать стоимость владения позволяют широко известные решения MS SQL Server 2008 и ОС Windows Server 2003, по которым на рынке есть довольно обширный выбор специалистов. «Организация процессинга собственными силами делает результат предсказуемым, отношение к клиенту – более теплым, реакцию на требования момента – более быстрой, – объясняет выбор Максим Волков. – Очень важны адаптивность, скорость реакции на пожелания клиентов. Это определило решение создать собственный процессинг».Аутсорсер может предложить несколько принципов организации сервиса с точки зрения технологий, можно «купить» более дешевый вариант. Например, система интернет-банкинга может обращаться к хосту процессора в режиме реального времени или через фиксированные интервалы, или по комбинированной схеме. Онлайн-обслуживание – самый дорогостоящий вариант. А с точки зрения клиента псевдоонлайн зачастую неотличим от онлайна.По каким критериям профессионалы советуют выбирать поставщика услуг? «Важнейшими параметрами являются устойчивость сервера к нагрузке и общая отказоустойчивость системы», – советует вице-президент Банка корпоративного финансирования Михаил Геворков. Что касается цены владения, то на «домашний» процессинг требуются капитальные затраты от $1 млн, зато операционные расходы невысоки. С аутсорсингом ситуация обратная.Новаторский куш. Однозначный плюс обращения к аутсорсингу – все заботы перекладываются на чужие плечи. В соответствии с SLA (соглашение об уровне сервиса) партнер-аутсорсер будет пристально следить за работоспособностью процессингового центра. «Часто аутсорсинг привлекает готовой инфраструктурой, не только технологической, но и бизнесовой: договорами с поставщиками, широкой линейкой сервисов», – замечает Николай Смирнов. Аутсорсер масштабирует аппаратную часть клиента по мере необходимости. Банк, внедривший собственное решение, обязан заранее позаботиться о запасе мощности, что означает дополнительные расходы. У Пробизнесбанка собственный процессинговый центр. Сейчас система интернет-банкинга обслуживает около 40 тыс. пользователей, мобильного – около 2 тыс. «Это около 10% от возможностей нашего процессингового центра, при этом можно масштабировать систему, и характеристики вырастут в разы», – говорит начальник отдела развития систем и альтернативных каналов Пробизнесбанка Денис Кравченко. Таким образом, сегодня 90% мощностей избыточны. «Если говорить о карточном процессинге, то для преодоления порога рентабельности собственного центра банку необходимо иметь не менее 1 млн карточных счетов», – оценивает рубеж Николай Смирнов.Аутсорсер заинтересован в развитии программного обеспечения, выводе на рынок новых продуктов. Конечно, банки тоже заинтересованы, но в меньшей степени – у них на кону стоит меньший куш. Все же пока в России розничные дистанционные каналы обслуживания – это ставка на будущее. В основном клиенты совершают операции «у окошка». Денежный оборот по пластиковым картам в России в 2010 году составил 12,41 трлн рублей, из которых только 11% пришлось на безналичные операции.Некоторые компании могут взять на себя обязанности службы клиентской поддержки. Такие запросы, как величина остатка на счете, блокировка карты, вполне могут обслуживаться аутсорсинговой системой. В отдельных случаях даже предлагаются услуги «живого» call-центра. Вероятно, небольшому банку дешевле получить «все в одном флаконе» вместе с процессингом.Одно из главных последних новшеств – виртуальные карты, которыми очень удобно расплачиваться в интернете. Аутсорсеры дают возможность «примерить» сервис без лишних затрат. Правда, не все банки готовы к новой услуге. По мнению участников рынка, главное – наличие каналов распространения и расчет ожидаемой прибыли.Нелегкий выбор. Есть принципиальные минусы, которые вытекают из аутсорсинга и могут быть критичными в случае процессинга. По мнению Михаила Геворкова, это меньшая гибкость при решении некоторых вопросов и риски, связанные с использованием конфиденциальной информации. Поскольку отношения предельно формализованы, любое отклонение превращается в трудоемкий процесс. В результате операционные и временные затраты могут резко вырасти. «Потребности бизнес-подразделений меняются настолько часто, что порой день-два ожидания приводят к тому, что заказанный бизнесом функционал становится не нужен», – рассуждает Денис Кравченко.Конечно, подотчетную структуру несравнимо легче контролировать. Правда, в случае с конфиденциальностью ответственность за утечку информации хотя бы юридически можно переложить на аутсорсера. Понятно, что никакая финансовая компенсация не возместит потери данных о клиентских расчетах. Но инсайд почти ненаказуем. Кому захочется в суде рассказывать о собственной неосторожности? Вот и отделываются недобросовестные сотрудники просто увольнением.Процесс интеграции тоже непрост: его успех напрямую зависит от квалификации аутсорсера. Дело в том, что при внедрении мобильного или интернет-банкинга задействованы все системы банка. Недостаток опыта в интеграции, несмотря на все высокие технологические и сервисные характеристики решения, может провалить проект.Вечная проблема – связь. При обращении к аутсорсеру каналы связи становятся едва ли не самым уязвимым элементом инфраструктуры. «Основной проблемой остается качество связи, поскольку на работу провайдеров интернет-услуг и операторов сотовой связи аутсорсер повлиять не может», – отмечает Николай Смирнов.Наконец, расчеты с аутсорсером строятся по довольно сложной схеме. Генеральный директор системы HandyBank Дмитрий Гондусов считает, что одна из основных проблем аутсорсинга – разные принципы тарификации услуг у поставщиков решений. Оценить реальную стоимость услуг можно лишь по опыту. А менять поставщиков услуги как перчатки не получится. Статьи и нормы. Есть и глобальные препятствия. Во-первых, ожидается, что, как только вступит в силу закон об электронной подписи, число транзакций через дистанционные каналы возрастет. Кроме того, появится возможность не просто оперировать имеющимися счетами, но и открывать новые. Во-вторых, в законе о персональных данных никак не отражены требования к защите информации при обращении к аутсорсеру. Максим Волков считает, что разумной базой для дальнейшего развития может стать федеральный закон №103 «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Была бы очень кстати статья о применении уголовной ответственности по отношению к DDoS-атакам. «Это очень важно, поскольку в действующем уголовном праве отсутствует понятие такого преступления, как DDoS-атака», – замечает Николай Смирнов.

Что такое хорошо — ЭКОНОМИКА — №16(202) 23-29 апреля 2007 — Архив — Выбери!by
Что такое хорошо — ЭКОНОМИКА — №16(202) 23-29 апреля 2007 — АрхивРоссияне считают, что главные атрибуты хорошей жизни – собственный дом, счастливый брак и высокооплачиваемая работа. Это показал опрос, проведенный Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Интересно, что социологи проводили подобное исследование 16 лет назад, и сейчас можно сравнить результаты. Выяснилось, что за это время три главные ценности в глазах россиян остались на первых местах, но их значимость существенно выросла. Зато интересная работа для них теперь значит меньше, как и работа «приносящая пользу обществу». Поездки за границу теперь не многие рассматривают как признак хорошей жизни – всего 13% против 29% в 1991 году. Совершенно «обесценились» красивая одежда (с 27 до 3%) и цветной телевизор (с 19 до 1%). А вот наличие двоих детей в семье стало цениться значительно больше: в ходе последнего опроса 27% респондентов указали этот признак (в 1991 году – только 19%).
10 признаков хорошей жизни, % опрошенных1991 г.2007 г.Собственный дом4669Счастливый брак4565Высокооплачиваемая работа4957Машина3834Интересная работа4330Много денег4129Двое детей в семье1927Высшее образование для детей3127Путешествия за границу2913Трое детей в семье611Источник: ВЦИОМГосденьги пошли на ураКак забрать «Сургутнефтегаз»«Viberi» отметил лучшихДокопаться до АмерикиГОСКАПИТАЛИЗМ: Маленькое удовольствиеВ ПАРЛАМЕНТЕВ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ

«Viberi» Лица
«Viberi» ЛицаФеликс Мучник:«Основную прибыль приносят представители сектора СМБ и частные покупатели. Рост по некоторым позициям составил сотни процентов»Основатель, владелец и генеральный директор интернет-магазина Softkey (продажа программного обеспечения) сетует на то, что кризис вернул рынку нелегального софта долю на уровне 2005 года. Но считает, что сегодня – удачное время для новых интернет-проектов в сфере розницы.Как за время кризиса изменились финансовые показатели вашего бизнеса: выручка, величина среднего чека, рентабельность по EBITDA?- Сектор интернет-торговли программным обеспечением чувствует себя в кризис лучше, чем продавцы, торгующие софтом в привычном формате. Сегодня сильно сократился объем продаж в сегменте предложений для крупного бизнеса. Основное падение спроса пришлось на весну и лето 2009 года. Средний счет корпоративного заказчика за время кризиса уменьшился в разы, потому что все компании оптимизировали IT-расходы и порезали IT-бюджеты. И сейчас нам основную прибыль приносят представители сектора СМБ и частные покупатели. Если же подводить предварительные итоги, то можно прогнозировать, что 2009 финансовый год будет не хуже 2008-го. Но пока делать выводы рано: финансовый год в компании Softkey заканчивается 1 апреля.Помимо глобального кризиса еще один фактор негативно повлиял на российский рынок IT – завершение волны легализации ПО. За 2006-2007 годы, а также за первое полугодие 2008 года объем рынка вырос в три раза. Сегодня пользователи просто продолжают покупать необходимый софт в прежних объемах. Из всех категорий ПО активный рост показал антивирусный сегмент, хотя и не такой значительный, как в докризисный период. Это объясняется усилением аутсайдерских атак и повышенным интересом мошенников к информации, представляющей коммерческую тайну.Так как средний и малый бизнес начал более тщательно подходить к формированию своих IT-бюджетов, мы открыли магазин соответствующих бизнес-решений. Продукты, предлагаемые нами по модели SaaS (софт как услуга), стоят на порядок ниже, чем тиражное ПО. В то же время они позволяют выполнять полный перечень задач. Единственное условие их использования – постоянный устойчивый доступ к интернету. Поэтому пользователи уже проявляют к нашему проекту Point4ALL предсказуемый интерес.В сфере ПО для частных лиц спрос претерпел пересегментацию. Осенью 2008 года падали продажи по всем направлениям. Зато уже зимой стал лучше расходиться развлекательный софт, увеличилась сумма среднего чека. В целом на рынке под влиянием процессов в экономике обычные розничные каналы разрушились, и часть продаж перекочевала в онлайн. Поэтому потребительский рынок в интернет-сегменте просел очень мало. Более того, рост по некоторым позициям составил сотни процентов. Например, выручка от продажи мобильного софта выросла пропорционально числу пользователей мобильного интернета. Улавливая эту тенденцию, Softkey открыл два новых розничных проекта. Один из них – дистрибуция цифрового контента в розничных сетях, позволяющая пользователю выбрать и оплатить софт для мобильных устройств непосредственно в местах их продажи. Уже сегодня его можно назвать успешным. Второй проект – Softkey.mobi (портал, позволяющий пользователям совершать покупки ПО, выставленного на витрине Softkey, прямо с мобильных устройств). В результате работы этих проектов выручка, поступающая от частных клиентов, составила 30% от общего объема вместо 25%, как это было до кризиса.Рентабельность по EBITDA не изменилась, потому что мы все время своего существования пристально следим за расходами.Вы упомянули, что прекратилась легализация ПО. Как это повлияло на объем продаж?- С 2006 года до первой половины 2008-го рынок лицензионного ПО рос на несколько процентов в год. По данным нашего опроса, который проводился в мае-июне 2009 года, со второй половины 2008-го начался обратный процесс. Сегодня доля легального ПО соответствует уровню 2005 года. То есть около 90% софта, используемого частниками, является контрафактным.Оцените, пожалуйста, российский рынок интернет-продаж ПО.- Ориентировочно это $100 млн в 2009 году, и наша доля в этом объеме — примерно 60%.Считаете ли вы, что кризис – подходящее время для стартапов? И во сколько может обойтись создание крупного интернет-магазина?- В компании Softkey новые проекты были запланированы в мае 2008 года, когда появились первые признаки надвигающегося кризиса. Мы не ожидали такого падения рынка, но поскольку принципиально не кредитуемся, а развиваемся только за счет собственных средств, менять свои планы не стали.Сейчас очень удачное время для развития. Но, инициируя создание интернет-магазина, необходимо помнить, что потребуются инвестиции в технологии, создание дата-центра, структуры логистики. Самая большая проблема маленьких интернет-магазинов, запускаемых на одном энтузиазме, заключается в том, что они не масштабируемы. А надо заранее предвидеть возможность заказов от 100 тыс. покупателей. Срок окупаемости стартапов составляет от 5 до 7 лет.Вы сами создавали программное решение для интернет-магазина?- У нас есть партнер – российский разработчик, его решение для фронт-офиса разворачивается быстро и легко. Но наш интернет-супермаркет функционирует на сильно доработанном фронтальном решении. Ведь в готовом продукте не отстроен бэк-офис, в нем нет системы планирования ресурсов предприятия, системы управления взаимодействия с клиентами – всего необходимого для организации эффективной торговли. Поэтому если за основу берется стандартное решение, нужно быть готовым к тому, что развернуть его можно легко, а вот масштабировать вряд ли получится. Вообще затраты на создание функциональной и гибкой платформы могут составить миллионы долларов.Насколько сильно мешает приверженность покупателя наличным расчетам?- Довольно сильно. В компании Softkey безналичные платежи через Сбербанк составляют 27% от общего объема денежных поступлений. При этом мы предлагаем клиентам более 25 способов оплаты. Еще 4% составляют платежи через Qiwi-терминалы. Если покупатели и используют карточки, можно быть уверенным, что это жители Москвы и Питера. Вообще сегодня в России в обычных интернет-магазинах до 95% оплат проходят наличными. Для успешного бизнеса надо развивать эквайринг – систему приема оплаты банковскими картами, но он дорого обходится – минимум 3,5% от выручки крупного магазина. Понятно, что в условиях снижения издержек прибегать к нему нет смысла.Чего ждать интернет-торговле от 2010 года?- Если он и будет легче 2009-го, то ненамного. Мы прогнозируем несколько десятков процентов роста в электронной коммерции. Потому что обычные магазины начинают искать менее затратные способы организации каналов продаж. Пример – покупка компанией Х5 части сервисов eHouse, или открытие интернет-магазинов «Евросети», «Связного». И есть все основания утверждать, что крупные игроки будут чувствовать себя хорошо.

Три плюс два — ОТДЫХ — №7 (193) 19-25 февраля 2007 — Выбери!by
Три плюс два — ОТДЫХ — №7 (193) 19-25 февраля 2007Премьеры. В прокат выходят пять фильмов, умолчать о которых было бы обидно.Маргарита УдовиченкоЗимой особенно хорошо сидеть в теплом кинозале – степенные ленты о неприятно непростом не рифмуются с весной. Тем радостнее, что в прокат выходят целых пять картин, заслуживающих внимания. Фильм «Как малые дети» снял Тодд Филд, замеченный после выхода суровой и откровенной драмы «В спальне». «Дети» про пригородную Америку, которая точно не самое спокойное место на земле. Здесь красивые умницы зарабатывают деньги, а их мужья, сидящие с детьми, заводят романы с отчаявшимися домохозяйками, чьи супруги вожделеют интернетовских блондинок. А где-то рядом бродит выпущенный из тюрьмы закоренелый педофил. Картина получилась саркастической, но при этом не фарсовой и эмоциональной. Весомый бонус – превосходная роль Кейт Уинслет. Еще одна режиссерская попытка завербованного в глупейшие комедии Роберта де Ниро, ретродрама про зарождение ЦРУ «Ложное искушение», также фильм не без достоинств. Продуманный, ладно скроенный, стильный, с роскошной Анджелиной Джоли в роли нелюбимой жены. Жалко, что такой же бесстрастный, как исполнитель главной роли Мэтт Дэймон. А вот «Разрисованная вуаль», мелодрама про стародавние времена, гораздо более трепетная, при этом не слезливая и не пафосная. Наоми Уоттс и Эдвард Нортон играют неверную жену и скучного мужа – заброшенные в глухую китайскую деревушку, они узнают друг о друге много интересного. И на закуску – сложносочиненное корейское лакомство от Чхан-Ук Пака. «Сочувствие господину Месть» и «Сочувствие госпоже Месть» – первая и третья части трилогии об отмщении, сердцевина которой – «Олдбой» сделала режиссера знаменитым.

«Viberi» В сети навсегда
«Viberi» В сети навсегдаНачало розничному кредитованию в России положили, как известно, товарные экспресс-кредиты. Всего за семь лет объем этого рынка вырос с нуля до 127 млрд рублей. Эксперты по праву называли происходящее бумом. В 2005 году, например, объем выданных ссуд вырос на 70%. В тот год в магазинах бытовой техники половина товаров продавалась в кредит, предложения финучреждений еле поспевали за растущим спросом. Именно тогда многие россияне получили первый опыт кредитования, расплатившись с его помощью за новый телевизор или стиральную машину.Насыщения рынка так называемых POS-ссуд долго ждать не пришлось. Уже в 2006-м рост продаж электроники замедлился, кредитные учреждения начали В«переключатьВ» клиентов на другие продукты. Яркое свидетельство возросшей тогда конкуренции – сформировавшийся расклад сил. Рынок поделили между собой несколько игроков: В«Русский стандартВ», Хоум Кредит энд Финанс банк (ХКФБ), ОТП-банк, Кредит-Европа банк. Прорваться вВ число лидеров за последние три года удалось лишь двум новичкам – Альфа-банку и В«Ренессанс-кредитуВ». В«Этот рынок перестал быть актуальным, многие операторы начали переводить клиентов на кредитки и нецелевые ссудыВ», – говорили год назад аналитики В«РусрейтингаВ». С этими выводами соглашались и другие эксперты. Однако прогнозы не оправдались. По крайней мере, лидеры экспресс-кредитования не спешат сдавать позиции, а некоторые укрепили их. Согласно отчету по ценным бумагам В«Русского стандартаВ», по итогам первого квартала рыночная доля этой кредитной организации составила 28,1% (годом ранее 36,1%), ХКФБ – 20% (12,2%), ОТП-банка – 11% (6,1%), Альфа-банка – 5,6%, В«Ренессанс-кредитаВ» – 10,9% (4,6%). Любопытен, кстати, и список выбывших из первой десятки – ДжиИ Мани банк (было 4,1%), Урса-банк (6,7%).Крупнейшие игроки этого сегмента признают: экспресс-кредитование для них лакомый кусок, несмотря на начавшееся в прошлом году сокращение маржи. В«По-прежнему интересны все направления целевого кредитования – от ссуд в крупных сетях электроники до мелких магазинов и туристических компанийВ», – говорит предправления В«Ренессанс-кредитаВ» Алексей Левченко. В«Нашему банку, как и раньше, удается договариваться с торговыми сетями, ведь они, как и мы, заинтересованы в повышении продажВ», – вторит ему замдиректора развития бизнеса розничного кредитования ХКФБ Александр Антоненко. Причем, как подчеркивает советник президента ОТП-банка Вадим Юрко, товарные кредиты интересны не только как канал привлечения новых клиентов и организации перекрестных продаж: В«Маржа в этом виде бизнеса еще достаточно высока. Обратите внимание, даже вВ условиях недостатка ликвидности большинство потребительских банков в сегменте POS-кредитования не ужесточало условийВ».Эксперты ожидают, что и в этом году рынок целевого кредитования будет близок к прошлогодним темпам роста (около 13%). В«Сейчас все вынуждены снижать риски, пересматривать продуктовый ряд, замедлять рост портфеля. В этих условиях у многих просто не остается возможностей для развития альтернативных видов кредитования, они по инерции развивают старые продуктыВ», – отмечает старший аналитик В«РусрейтингаВ» Виктория Белозерова.

«Viberi» МТС закрепились в Казани
«Viberi» МТС закрепились в КазаниСоглашение о покупке компанией МТС 51% обыкновенных акций за $51 млн и 50% привилегированных акций за $10 млн было подписано 2 апреля в Казани. Продавцами акций выступили компании, входящие в группу «ТАИФ», которая работает в различных сферах — телекоммуникациях, строительстве, нефтепереработке, транспорте и инвестиционной деятельности. Кроме того, МТС подписала договоры опционов на приобретение оставшихся акций «ТАИФ-Телкома». В соответствии с ними МТС имеет право приобрести оставшиеся 49% обыкновенных акций татарского сотового оператора в течение четырех лет. Минимальная цена покупки этих акций установлена на уровне $49 млн плюс 8% годовых с момента приобретения МТС контрольного пакета.
Опционы «колл» и «пут» на привилегированные акции «ТАИФ-Телкома» начинают действовать спустя два года после перехода прав собственности на первый пакет к МТС. После этого компания имеет право купить оставшиеся «префы» в течение четырех лет, а нынешние акционеры «ТАИФ-Телкома» получают право продать МТС свои акции в течение двух лет. Минимальная цена при покупке привилегированных акций составляет $10 млн плюс те же 8% годовых.
Таким образом, минимальная цена, по которой МТС сможет приобрести невыкупленные 50% «префов», составляет $11,6 млн, максимальная (при покупке через шесть лет) — $14,8 млн. Стоимость же пакета обыкновенных акций варьируется от $52,92 млн, если МТС купит их через год, до $64,68 млн. Следовательно, в общей сложности затраты компании на приобретение 100% уставного капитала «ТАИФ-Телкома» могут составить от $125 до $140 млн. Помимо прямых затрат на покупку акций татарского оператора стоит учесть и задолженность «ТАИФ-Телкома» в размере $19,7 млн, которая будет включена в консолидированную задолженность МТС. В результате реальная цена покупки возрастает еще на $20 млн. В итоге общая сумма затрат МТС на приобретение «ТАИФ-Телкома» с учетом долгов казанского оператора может составить от $145 до $160 млн.
Тем не менее и сами представители МТС, и аналитики не считают, что компания переплатила. Как заявил президент МТС Михаил Смирнов, «ТАИФ-Телком» является самым технологически развитым региональным оператором. У татарской компании в эксплуатации находится 221 базовая станция, что обеспечивает покрытие 98% территории Татарстана. Со своими 240 тыс. активных абонентов «ТАИФ-Телком» занимает 53% рынка сотовой связи республики, или 76% рынка связи стандарта GSM, и является шестым по величине российским сотовым оператором. Кроме того, впечатляют и финансовые показатели компании — за прошлый год выручка «ТАИФ-Телкома» составила $36 млн, а чистая прибыль — $13 млн.