Рубрика: Статьи

«Viberi» Андрей Горянов о технологическом взрыве
«Viberi» Андрей Горянов о технологическом взрывеПлюсБанкиры думают, что делать дальше МинусУже упустили часть бизнесаTweetGoogle все больше начинает оправдывать свое название «бесконечность», выходя в новые ниши и захватывая смежные бизнес-территории. Начав с интернета, компания с капитализацией $170 млрд сделала бросок в сторону ТВ и операционной системы Android. Крупнейший в мире поисковик готовится к запуску «мобильного кошелька» Google Wallet. Как только это произойдет, американцы смогут сменить наличные и кредитные карты и даже водительские права на мобильный телефон. Недалек тот час, когда технология переберется через океан и легко начнет конкурировать за рынок российских платежей. Российские банкиры довольно легко пропустили вперед платежные системы, которые, по сути, строились на пустом месте, как тотальный гринфилд, – без опыта и технологий. Что уж говорить о транснациональном технологическом гегемоне, таком, как Google. Ему не составит труда подмять рынок под себя. Правда, в технологиях и инфраструктуре пока главная загвоздка. Чтобы система реально заработала хотя бы в США, Google надо будет пролоббировать появление бесконтактных платежей в точках продаж, а пользователям – обзавестись пока еще довольно редкими моделями мобильных телефонов со специальными встроенными NFC-чипами, счет которых был бы привязан к кредитке или предоплаченной карте самого Google. Но угроза для банкиров слишком реальная, чтобы ею пренебрегать. Правда, некоторые о ней хотя бы задумываются. Недавно в Петербурге на Международном банковском конгрессе президент Сбербанка Герман Греф предрекал плохие времена российским банкам. И вовсе не из-за кризиса ликвидности или другой импортированной опасности, а из-за нежелания модернизировать и технологизировать отрасль. И дело даже не в надзоре или законах. «Мы стоим на пороге технологического взрыва в финансовом секторе или, точнее сказать, технологический взрыв пришел на порог финансового сектора», – говорил Герман Греф. Не надо быть президентом Сбербанка, чтобы понять, что традиционная сосредоточенность банкиров на привычных для них способах зарабывать деньги может обернуться глобальными изменениями на рынке, на котором банки окажутся в роли догоняющих. Кстати, это касается и Сбербанка, который, хоть и ставит себе правильную цель превращения крупнейшего банка страны в технологическую компанию, пока не может похвастаться какими-то пионерскими разработками. Владелец ТКС банка Олег Тиньков рассказывал, как в его родном городе одна из клиенток крупного розничного госбанка родила в очереди в отделении. Может, шутка, а может, и правда. Так или иначе, пока клиенты банков рожают в очередях, сами банки с трудом рожают какие-то новые идеи. Ну и ладно, не хотят делать сами, пусть потом разбираются с Google. Да поздно будет. Спросите у Yahoo.

«Viberi» Лица
«Viberi» ЛицаГенеральный директор IBS рассуждает о проблемах IT-рынка и рассказывает об антикризисных мерах, которые предпринимает компания.Сергей Савельевич, расскажите об антикризисной программе IBS.- Антикризисная программа – это не внезапно возникший перечень мер, это постоянная оценка изменений. Сейчас нет уверенных предположений, как будет развиваться рынок. И важно оперативно приспосабливаться под развитие событий. Поэтому компания IBS перешла от годового планирования к квартальному. Изменение горизонта планирования –ключевое изменение в ответ на кризисную ситуацию. Годовое планирование сейчас бессмысленно. В качестве иллюстрации напомню, что еще в октябре 2008 года вся Россия на полном серьезе обсуждала, как наши чемпионы будут выходить за рубеж и скупать полмира. Теперь годовой план носит скорее индикативный характер, а все основные бюджеты утверждаются на ближайший квартал.В IBS финансовый год начинается с 1 апреля. Поэтому четвертый и первый квартал текущего финансового года – в большей степени, «хвост» докризисного периода. Сейчас, в основном, учитываются расчеты по сделкам докризисного периода. Система поквартального планирования будет запущена с первого квартала 2009 финансового года – с 1 апреля 2009 года. Она позволит планировать численность, нормы загрузки, баланс постоянных и переменных частей заработных плат консультантов. Ведь существенная часть доходов консультантов – «премиальная» составляющая, связанная с успешностью проектов. Ранее ее выплата производилась по факту подписания акта сдачи-приемки выполненных работ. Теперь – по факту поступления средств от заказчика.Когда мы говорим о просрочке оплаты, подразумевается элементарная задержка платежа?- В основном, да. Но нередки случаи, когда затягивается подписание акта сдачи-приемки. Ведь многие компании до сих пор не утвердили бюджет на 2009 год. Бывают и совсем оригинальные случаи: некоторые организации возвели в принцип платеж только после получения предарбитражного уведомления.Исходя из принципа максимально возможной отсрочки платежей, как закладываются расходы и доходы в бюджет IBS?- Мы начали планировать расходы и доходы, оценивая риски неплатежей по каждому проекту. Мы оцениваем, как и когда нам подпишут контракт, акт сдачи-приемки, оплатят работы. Ведь реальная работа зачастую начинается до подписания контракта. Это характерно для крупных коммерческих заказчиков, государственных учреждений. В таких организациях и раньше была сильная бюрократия, поэтому фактические работы начинались до подписания договора. А кризис только усугубил «бюрократический» аспект.Специальный комитет каждый месяц переоценивает риски всего жизненного цикла проектов для каждого из клиентов. Подобный комитет существовал и раньше, но его основной функцией была оценка возможности кредитных взаимоотношений с тем или иным клиентом. Сейчас комитет расширен и численно, и функционально. В комитет входят ключевые топ-менеджеры компании. Они формируют консолидированную позицию, учитывая, но, не всегда принимая мнение менеджеров проектов: у тех, кто вовлечен в работу по проекту, нет объективного видения ситуации, они слишком долго общаются с клиентом.Каждому риску выставляется численная оценка?- Да. И считается общая вероятность того, что проект состоится, а главное, — будет оплачен. Общая вероятность считается не умножением, а поглощением. То есть выбирается минимальная вероятность из всех оценок. Далее рассчитываем, в какие периоды, и какой объем платежей ожидается, хватит ли средств на покрытие планируемых расходов.Планирование ведется в разрезе компаний, в разрезе направлений бизнеса, в разрезе проектов. Чтобы обеспечить достаточный запас прочности, соблюдается следующий принцип: валовая маржинальность бизнеса должна покрывать риски. Например, бизнес, в котором валовая прибыль по сервисам мала, а риски велики, существовать не может.Но бывают и исключения. Например, есть специалисты, которых по тем или иным причинам хотелось бы сохранить. Однако у профильного проекта высокая вероятность неоплаты или низкая маржа. Если приходится выбирать между простоем специалистов и их занятостью на высокорисковом проекте — начинаем высокорисковый проект. Подобная ситуация сложилась у нас недавно в секторе HR-консалтинга. В преддверии конкурса «Газпрома» мы занимали людей чем только можно, буквально придумывали задания. Но потом мы выиграли конкурс, и сейчас не только все сотрудники этого направления заняты, но и открыты несколько вакансий.Комитет рассматривает все проекты?- Рассматриваются проекты стоимостью свыше 15 млн рублей. Таких обычно бывает 60-70 из более чем 1 тыс., выполняемых компанией за год. В среднем суммарная вероятность оплаты крупнейших проектов находится у нас в переделах 50-80%. Если говорить о состоянии рыка в целом, ситуация сильно разнится от отрасли к отрасли: например, в ритейле и банковском секторе, вероятность гораздо ниже. Из-за низкой вероятности платежей по проектам в банках нам пришлось свернуть планы по разработке ряда новых решений для банковской отрасли и сократить пару десятков экспертов по банковским решениям.Понятие крупного проекта для вас изменилось по сравнению с докризисным периодом?- В рублях нет. Подавляющая часть нашего оборота – услуги по консалтингу и внедрению информационных систем, номинированные в рублях. Но и наши расходы также в основном рублевые.Когда будет готов бюджет на первый квартал 2009 финансового года IBS?- Утверждается в первых числах марта. Далее ежемесячно оцениваем риски неплатежей и корректируем доходную часть, а расходную часть постараемся не пересматривать.То есть вы ввели систему скользящего планирования?- У нас всегда существовала система скользящего планирования доходов и денежного потока. Просто сейчас в планирование встроен процесс оценки рисков. Раньше это был инструмент текущего планирования в рамках годового плана. Доходы и расходы могли переноситься на другой период, но итог года сохранялся. Система поквартального бюджетирования в сегодняшнем виде – основной инструмент планирования.Какие еще антикризисные меры приняло руководство IBS?- Мы отказались почти от всех инвестиционных проектов. Были планы в сфере M&A, собирались открыть ряд новых направлений. Сегодня спрос постоянно меняется, и вкладывать деньги в новые решения, перспектива востребованности которых уже не очевидна, не имеет смысла.Учитывая драматические изменения в кредитовании, рост стоимости наличных денег, мы в самом начале кризиса отказались от переезда в новый офис, капитальные затраты на который могли составить около $40 млн.Теперь мы регулярно проводим «генеральную уборку» — сокращаем офисные и социальные расходы, затраты на связь, оцениваем эффективность сотрудников, кого-то сокращаем. Всего с начала кризиса было сокращено около 250 человек из 3 тыс. штатных сотрудников. Из них – только треть производственного персонала. По умолчанию всех, кто не был задействован в проектах, отправили в оплачиваемый отпуск в январе – традиционно не активном для нашего бизнеса месяце. У нас вообще с момента принятия закона о январских каникулах накопилась задолженность по отпускам за несколько лет. Теперь она стала значительно меньше.Прокомментируйте уровень падения зарплат в IT-отрасли.- Мы пока существенного падения не почувствовали. Если оно и есть, то крайне незначительное. Просто появились те специалисты, которых раньше было не найти. Например, по внедрению SAP. Эти люди еще недавно массового уходили во фриланс, чтобы работать на самих себя. Теперь они все чаще ищут стабильный источник дохода. Думаю, про индексацию заработных плат в зависимости от курса валюты надо забыть. Сейчас все слишком непредсказуемо, я совершенно не удивлюсь, если через полгода доллар будет стоить 20 или 50 рублей. При таких тектонических колебаниях привязывать зарплату к доллару очень опасно – невозможно хеджировать риски. Сейчас обвального падения уровня зарплат нет. Дело в том, что дефицит кадров на IT-рынке до кризиса бал настолько высок, что сейчас, даже с учетом падения спроса, происходит скорее сбалансирование спроса и предложения. Все-таки я думаю, что зарплаты будут снижаться.Некоторые участники IT-рынка заявляют, что госкомпании и ведомства просят отсрочить платежи за работы, выполненные в 2008 году. Сталкивались ли вы с подобным?- Надо разделять категории государственных предприятий и ведомств. Ведомства федерального уровня не могут отказаться от платежей: не позволяет сама система казначейства, которая гарантирует исполнение обязательств бюджета. Так что эта категория клиентов гарантированно платит, если конкурс прошел и договор подписан. Однако в 2009 году идет секвестр бюджета, и планируемые контракты с федеральными органами власти уже не могут быть гарантией финансовой стабильности исполнителя. Мало того, если в крупном бизнесе хотя бы понятна логика решений и ищется компромисс с клиентом, то министерство может узнать об изменении бюджета постфактум и не имеет власти расставлять приоритеты платежей. То есть госучреждения не только перестали быть лучшими заказчиками, но и перешли в категорию достаточно рисковой клиентуры.Региональные органы власти еще более уязвимы: их бюджеты пострадали уже в 2008 году. Упала прибыль, а значит, налог с прибыли поступил в малом объеме. Прошла волна увольнений, значит, сборы НДФЛ также упали. Кроме того, кризис подтолкнет бизнес к уходу в «серую» и «черную» зону, что тоже скажется на объемах сборов НП и НДФЛ.Третий тип клиентуры – госкорпорации, предприятия с участием государства. Эти самостоятельно расставляют приоритеты платежей, и во время кризиса живут подобно частным компаниям.Новая мода — многие разработчики предлагают специально разработанные антикризисные решения. Разве это не те же функциональные возможности, которые и раньше были заложены в ПО, но, может, пользовались меньшим спросом?- Это или маркетинг в чистом виде, или маркетинг наполовину. IT-компании по сути своей не могут работать скорой помощью. На создание и внедрение полноценной системы требуется не менее года. Начинать внедрять ERP-систему, когда у тебя все рушится, это безумие. А вот доработать имеющийся функционал вполне можно. Что сейчас больше всего всех волнует? Планирование кэша, контроль дебиторки и сокращение издержек. Эти решения были востребованы и до кризиса, просто сейчас «температура» спроса стала выше. Поэтому, если в компании уже есть действующая система, к ней можно добавить новые функции бюджетирования или сократить периодичность планирования денежного потока, добавить новую логику приоритизации платежей.Как вы относитесь к антикризисным мерам российского правительства?- Скажу только про то, что меня сильно беспокоит. Это замена ЕСН страховыми выплатами, которую планировалось ввести с 2010 года. Понимая все проблемы Пенсионного фонда, инициатива вызывает у меня непонимание. Повышать налоги на оплату труда в сырьевой экономике – это окончательно добить весь несырьевой бизнес, в котором фонд оплаты труда гораздо больше, чем 5-10%, характерных для сырьевых компаний.Я благодарен правительству, что рубль был спущен плавно. С другой стороны, безобразие, что огромное количество денег, которое было закачано в экономику, осело на долларовых счетах. Не думаю, что уполномоченные ЦБ в банках или прокуратура изменят ситуацию. Нужны изменения каких-то нормативов, новые методы давления на системообразующие банки.Правильно, что государство начинает тратить деньги на переобучение безработных. Но иногда вызывает недоумение перечень специальностей, которые им предлагают освоить. Трудно представить, как рабочего, уволенного с металлургического комбината, будут обучать менеджменту, чтобы он открыл собственное малое предприятие. Или как тот же рабочий станет школьным учителем. Такая переквалификация вряд ли будет успешной. Скорее имеет смысл обучить их навыкам работы с компьютером или основам бухгалтерского учета. Это повысит шансы их трудоустройства.Беседовала Наталья АнищукСПРАВКАСергей МацоцкийРодился в 1962 году в Москве.Образование: Московский институт нефтехимической и газовой промышленности имени Губкина.Опыт работы:1997 год – н.в. — генеральный директор компании IBS1992-1997 — исполнительный директор компании IBS1990-1992 — коммерческий директор российско-австрийского СП «Интермикро» (поставки компьютерной техники)Компания IBSКомпания IBS (ООО «Информационные бизнес-системы») создана в 1992 году (с 2008 года – ОАО «ИБС ИТ Услуги»). Входит в холдинг IBS Group. Специализируется на оказании услуг по внедрению бизнес-приложений, управленческому консалтингу, IT-аутсорсингу, созданию IT-инфраструктуры. Консолидированная выручка IBS Group в 2007 финансовом году (закончился 31 марта 2008 года) составила $1 млрд, EBITDA – $65 млн, чистая прибыль – $37 млн.

«Viberi» Идентификация ГТК
«Viberi» Идентификация ГТКПредполагается эмитировать два новых вида чиповых карт: идентификационные карты участников внешнеэкономической деятельности (ВЭД) и таможенных инспекторов. В память карты участника ВЭД (импортера, экспортера, таможенного брокера) заносится информация, необходимая при заполнении таможенной декларации и расчета таможенных платежей (название организации, номер свидетельства о государственной регистрации, ИНН). Благодаря карте автоматизированные системы таможенного оформления однозначно идентифицируют участника ВЭД и формируют историю обо всех таможенных платежах, которые он проводил. А на пластике таможенного инспектора хранится его персональная электронно-цифровая подпись, которой платежи заверяются. Каждая финансовая операция, проведенная на таможне, фиксируется терминалом приема идентификационных карт, а информация о ней заносится в единую базу данных таможни. Как надеются в ГТК, «использование карт повысит надежность и скорость таможенного оформления, а также гарантирует пополнение базы данных в режиме реального времени максимально полной и достоверной информацией». Технология работы идентификационных карт опробуется пока только на Балтийской таможне. Если эксперимент окажется удачным, его опыт будет растиражирован на всю Россию.
Идентификационные карты стали новым видом микропроцессорных пластиковых карт, появившихся в России два года назад в рамках проекта «Таможенная карта», реализацией которого занимается одноименное ООО. До недавнего времени таможенные карты (ТК) служили исключительно для оплаты участниками ВЭД таможенных платежей, пеней и штрафов. Это удобнее, чем отправлять платежи через банк, так как платеж по карте проводится в режиме реального времени, а чтобы перечислить деньги в федеральное казначейство, где находятся счета таможни, банку нужен как минимум один день. Кроме того, пластик избавляет компанию от необходимости платить больше, чем нужно. Дело в том, что таможенные платежи рассчитываются исходя из курса доллара на день оформления декларации, поэтому участник ВЭД никогда точно не знает, сколько ему нужно заплатить. К тому же довольно часто товара на таможню приходит чуть больше (или меньше), чем планировалось ранее, так что точно узнать размер платежей можно лишь при оформлении груза. Поскольку через банк оплата производится заранее (нужно время, чтобы деньги дошли до таможни), участники ВЭД на всякий случай перечисляют больше, чем нужно (остаток потом им возвращается). По карте же они могут заплатить точную сумму, так как она при них же рассчитывается.
Эмитируют платежные таможенные карты банки — участники системы «Таможенная карта» (идентификационные карты будет эмитировать сам ГТК).
Платежные таможенные карты выпускаются в основном для юридических лиц, а Гута-банк, «Автобанк-НИКОЙЛ» и Оргрэсбанк выпускают их и для физических лиц, причем в Оргрэсбанке они могут быть и кредитными. Правда, большинство опрошенных банкиров утверждают, что таможенные карты для физических лиц не будут пользоваться большим спросом, в первую очередь из-за высоких тарифов на обслуживание (для физлиц и юрлиц они одинаковые — 1,3% от суммы платежа). А вот зампред Оргрэсбанка Алексей Волков считает, что все эти затраты оправданны, если сравнить, во что обходится таможенное оформление с использованием ТК и без нее.
ООО «ТАМОЖЕННАЯ КАРТА» было создано в июне 2000 года. Его учредителями являются ЗАО «Компания объединенных кредитных карточек» (UCS), ЗАО «АБГ Кард Текнолоджи», Национальная ассоциация таможенных брокеров, ЗАО «Северпроминвест», ООО «Техстройиндустрия», ЗАО «Центрстроймонтаж». Членами системы являются 51 банк — в их числе Росбанк, МДМ-банк, Альфа-банк, Гута-банк, Ситибанк, Промышленно-строительный банк, Оргрэсбанк, Экси-банк, Балтинвестбанк. В начале этого года вышло письмо за подписью главы ГТК, в котором всем таможням предписывалось принимать на своих постах локальные чиповые карты Сбербанка — «сберкарты». Однако пока это не делается.Как пользоваться таможенной картойНа таможне установлены специализированные терминалы по приему таможенных карт (ТК) — аналог POS-терминалов, которые обслуживают пластики в торговых точках. Таможенный инспектор вставляет в них карту участника ВЭД, тот набирает свой PIN-код, инспектор вводит сумму платежа и проводит транзакцию. Терминал печатает чек, владелец карты его подписывает, а таможенник заверяет. С этого момента платеж считается совершенным. Использовать ТК можно только на таможне и только там, где есть необходимое оборудование. В общей сложности установлено уже 300 терминалов по приему ТК, что, как утверждают в «Таможенной карте», составляет 70% от необходимых потребностей. В банкоматах и магазинах ТК не принимаются.l

«Viberi» Короче и надежнее
«Viberi» Короче и надежнееКОНЪЮНКТУРА. В свете недавних событий в банковской сфере настроения участников долгового рынка являются предметом внимательного изучения аналитиков, ведь именно банки сейчас играют на нем ключевую роль. Как показывает опрос примерно полусотни клиентов и контрагентов, проведенный ИБ «Траст» по итогам второго квартала, снижение инвестиционной активности выразилось как в сокращении инвестиционных лимитов (об этом заявила треть опрошенных), так и в увеличении доли денежных средств в портфелях по отношению к позициям «в бумагах» (так поступили 58% респондентов). На фоне ожидания повышения ставки ФРС, в условиях нарастания кризиса доверия в банковской сфере и развития негативного сценария вокруг «Юкоса» сильнее всего были «порезаны» позиции в банковских облигациях — 36% респондентов уменьшили объем инвестиций, не увеличил их никто. 38% участников опроса сократили позиции во всех эшелонах корпоративных облигаций, однако при этом 29% увеличили инвестиции в первом, а 24% — во втором и третьих эшелонах. Негативная тенденция затронула также бумаги Москвы и Санкт-Петербурга. Единственным исключением стали субфедеральные бумаги (кроме облигаций двух столиц) — инвестиции увеличил 21% участников опроса, а сократили — 18%.
Еще одной тенденцией стало сокращение участниками рынка дюрации своих портфелей. В условиях падения котировок на волне банковского кризиса в первую очередь ликвидировались позиции в длинных бумагах, где снижение цен было наиболее существенным. Эта тенденция коснулась всех секторов, но особенно заметно проявилась во втором-третьем эшелонах корпоративных бумаг — сократили 51%, увеличили 9% респондентов, в первом эшелоне — 48% против 5% соответственно и в банковском сегменте сократили 24%.
Перспективы рынка облигаций оцениваются участниками умеренно оптимистично. Приток ликвидности, обеспеченный Центробанком, будет способствовать росту инвестиций. Самыми высокими темпами, согласно опросу, будут расти вложения в наиболее ликвидные выпуски Москвы и первого эшелона корпоративных облигаций. В то же время вложения в бумаги второго эшелона увеличатся незначительно: 24% респондентов готовы увеличить инвестиции, тогда как 20% — уменьшить. А спрос на банковские выпуски будет продолжать сокращаться и дальше. Что же касается дюрации, то инвесторы намерены увеличивать ее только в тех сегментах, где ожидается чистый приток инвестиций. Этим требованиям отвечают лишь ликвидные выпуски Москвы, Санкт-Петербурга и первого эшелона корпоративных бумаг.

Электронный тренинг для рабочего — Образование — Личное — № 15 (09-15 июня 2003) — Архив — Выбери!by
Электронный тренинг для рабочего — Образование — Личное — № 15 (09-15 июня 2003) — АрхивЭлектронный тренинг для рабочего — Образование — Личное — № 15 (09-15 июня 2003) — Архив — Выбери!byПервопроходцы eLearningНа экране монитора развивается история. Общительная девушка из северного города звонит в офис авиакомпании, чтобы забронировать билеты «куда-нибудь к морю». Проблема в том, что клиент не знает даже точной даты вылета. Менеджер холодно предлагает барышне перезвонить, когда она определится. «Может, мне лучше обратиться в компанию, где со мной будут более любезны?» — возмущенно отвечает девушка. Это пример «того, как делать не надо» для менеджеров отдела продаж из курсов поставщика учебного контента компании SkillSoft, адаптированных для персонала «Вымпелкома». Этот оператор сотовой связи недавно внедрил систему электронного обучения Lotus Learning Space производства IBM. Пока в компании собираются применять курсы обслуживания клиентов, обучения продажам и подготовки руководителей.
«Вымпелком» стал еще одной российской фирмой, прошедшей нелегкий процесс внедрения электронной системы. Курсы дистанционного обучения подготовки сотрудников уже используют компании «Русский алюминий», «Сибнефть», «Вимм-Билль-Данн», «ЮКОС», «Татнефть», «Северсталь». На Западе системы eLearning существуют уже более десяти лет, и сегодня их применяют более 50% иностранных корпораций. Среди них Siemens, Toyota, Microsoft и многие другие. В РФ с помощью электронных курсов давно повышают уровень квалификации сотрудников представительств такие компании, как Hewlett Packard и Motorola. А крупнейшие российские организации начали внедрять eLearning лишь несколько лет назад.
Сегодня каждая компания применяет собственные технические решения и использует свой уникальный подход к обучению персонала. Однако принципы работы eLearning примерно одинаковы везде. По сути, система является электронной книгой. Доступ к ней сотрудник получает в рабочее время, чтобы повысить свой профессиональный уровень. Как показал опрос специалистов крупнейших компаний, проведенный журналом «Выбери!by», при создании курсов часто используются не только разработки западных и российских поставщиков контента, но и собственный опыт фирмы, а также теоретические знания ведущих вузов.
Большинство корпораций строго регламентируют количество часов, отведенных работнику на самообразование. Специалист компании «Вимм-Билль-Данн» должен заниматься в электронной системе один час в день. А сотрудники «Вымпелкома» могут повышать квалификацию не более двух часов в неделю. Впрочем, почти в каждой компании готовы предоставить служащим возможность совершенствовать рабочие навыки в свободное время.
Кому тут знаний не хватает?Не последнюю роль в стремлении крупных корпораций развивать eLearning играет необходимость поддерживать высокий уровень квалификации сотрудников региональных представительств. Ведь в филиалах не всегда можно проконтролировать знания и навыки работы персонала или пригласить квалифицированного тренера. HR-менеджер отдела развития персонала холдинга «Русский алюминий» Игорь Скальский отмечает, что ежемесячно курсы электронного обучения в компании проходят более 1500 человек: «Решение о внедрении системы eLearning было принято в сентябре 2000 года. У нас транснациональная динамично развивающаяся корпорация. Необходимо постоянно повышать квалификацию сотрудников предприятий, расположенных в различных регионах РФ и за рубежом. Как и многие российские компании, мы столкнулись с тем, что в России практически не существует компьютерных курсов, проверенных временем и практикой. Поэтому наши программы специально разрабатываются с помощью ведущих образовательных учреждений и тренинговых компаний. В их создании участвуют Российская академия госслужбы при Президенте РФ, Координационный совет по логистике, Финансовая академия при правительстве РФ и др. Многие учебные программы были созданы силами наших предприятий».
Сегодня корпоративная система обучения персонала «Русского алюминия» действует даже в Африке. Рабочие предприятий занимаются без отрыва от производства в специальных компьютерных классах. По словам Игоря Скальского, среди сотрудников наиболее популярны языковые курсы и тренинг для менеджеров. Также широко используются программы «Финансы для не финансистов», «Экономика для не экономистов» и некоторые другие курсы. В этом году разрабатывается еще 22 мультимедийные программы. «Русский алюминий» планирует пополнить ими свою библиотеку, которая превысит 50 курсов.
В компании «Сибнефть» систему обучения для повышения квалификации применяют около 1000 человек. Используется 40 программ: для геологов, курсы по общему менеджменту, информационным технологиям и даже проведению презентаций. Главный специалист департамента кадровой политики «Сибнефти» Михаил Жвакин сообщил журналу «Выбери!by», что система обучения Learning Space компании IBM была внедрена в начале 2002 года: «Мы рассматривали и российские решения, однако нам они показались неудобными для пользователей. Как и большинство российских компаний, при подготовке курсов мы использовали комбинированный подход: собственные идеи плюс предложения разработчиков.
Электронное образование влетит в копеечкуПримеры успешного внедрения курсов eLearning показывают, что с их помощью можно эффективно снизить затраты на повышение квалификации персонала. Обычные тренинги требуют более серьезных финансовых вложений: для их проведения необходимо оплачивать аренду залов и труд преподавателей. Например, российским телекоммуникационным компаниям совершенствование навыков персонала обходится в 5% от фонда оплаты труда в год. А корпорациям, работающим на рынке информационных технологий, приходится тратить гораздо больше.
Опыт иностранных компаний говорит о фантастической экономии с помощью электронных систем обучения. После внедрения системы eLearning Cisco удалось уменьшить затраты на обучение с $1500 в месяц на человека до $120, PricewaterhouseCoopers — с $706 до $106 на студента. А в 2001 году с помощью электронного обучения IBM удалось сэкономить $395 млн. Казалось бы, российские компании, вдохновленные примером экономных иностранных корпораций, должны наперебой внедрять eLearning. Однако наши фирмы пока с осторожностью относятся к электронному обучению.
Дело в том, что запуск системы — дорогое удовольствие. Например, в этом году «Вымпелкому» внедрение электронного обучения обошлось в $2 млн. Для того чтобы тратить такие средства, руководство компании должно представлять, как окупятся затраты. Между тем эффективность eLearning часто ставится под сомнение даже самими иностранными корпорациями. По словам директора по работе с персоналом компании «Вымпелком» Марины Новиковой, несколько лет назад на Западе системы eLearning были признаны самым большим провалом в области электронных новаций: «Проблема в том, что многие американские компании заменяли любые тренинги для сотрудников электронным обучением. Естественно, результат был плачевным: знания и навыки персонала серьезно не улучшились».
Можно сказать, что российским корпорациям пока удается избежать этих ошибок. HR-специалисты крупнейших компаний, внедривших eLearning, убеждены: электронное обучение не должно исключать традиционного. «Русский алюминий», «Сибнефть», «Вимм-Билль-Данн» и «Вымпелком» стремятся использовать системный подход, совмещая электронные тренинги с обычными. Таким образом, у сотрудников появляется возможность быстро получить знания, необходимые для работы в конкретной фирме. И этот процесс происходит гораздо быстрее, чем при использовании только очного или исключительно электронного обучения.
Контроль над кадрами решает всеЖизненный цикл услуг и технологий на рынке становится все короче. А сотрудникам крупных компаний приходится реагировать на потребности клиентов более оперативно. Например, во время войны в Ираке многие абоненты просили операторов мобильной связи ввести новую услугу — рассылку новостей о последних событиях по SMS. Пока компании размышляли над тем, стоит ли запускать это предложение, создавали проектные группы, конфликт в Персидском заливе завершился. Благодаря системе eLearning подобные услуги можно реализовывать гораздо быстрее. Как считают специалисты, электронное обучение должно быть направлено прежде всего на достижение тех целей, которые стоят перед компанией в данный момент.
Системы eLearning решают проблему поддержки высокого качества услуг сервисных служб с большой текучестью кадров. Руководство многих компаний понимает: невыгодно вкладывать деньги в тренинг оператора на телефоне, который может через три месяца перейти на другую должность или уволиться. А система электронного обучения позволяет обучить сотрудника общаться с клиентами за непродолжительное время. Повышение квалификации технического персонала при появлении нового оборудования также происходит гораздо быстрее.
Что же получает сотрудник компании от электронного обучения? ELearning может использоваться в качестве системы адаптации, где каждый узнает о структуре организации, корпоративных правилах и предоставляемых льготах. Но для специалиста такое обучение является прежде всего инструментом профессионального совершенствования. HR-менеджеры называют eLearning «тренажером для мозгов». Программа обучения составлена таким образом, что сотрудник компании может пройти специальные тесты, чтобы определить пробелы и восполнить их с помощью системы. К одному и тому же курсу по желанию можно вернуться снова, чтобы проконтролировать результаты.
Но с помощью системы электронного обучения об «успеваемости» сотрудника сможет узнать и его руководитель. Для фирмы это удобно: без тестов на «ай кью» и детекторов лжи, которые используют некоторые российские фирмы, можно определить уровень интеллекта и знаний подчиненного. Вряд ли персоналу компаний нравится эта возможность контроля. Тем более что в некоторых корпорациях, где уже действует eLearning, в будущем планируется использовать его возможности в системе оценки персонала.
Электронное будущееСпециалисты считают, что со временем eLearning внедрят для «обучения рынка»: при разработке новых продуктов производители будут готовить специальные курсы по использованию новинок. Таким образом, срок их продвижения на рынок будет значительно сокращен. По мнению эспертов, еще один путь развития eLearning в России — замена дистанционного обучения интерактивным, при котором опытный тренер руководит группой с помощью компьютера: дает задания, проводит ролевые игры. При этом учащиеся могут находиться в разных городах. Такие возможности электронной системы способствуют укреплению распыленного по огромной территории страны трудовоого коллектива.
Пока же большинство российских корпораций относятся к электронному обучению как к научной фантастике. Во многом развитие eLearning сдерживает отсутствие типовых решений от российских производителей. Большинство компаний-разработчиков готовы создавать системы и курсы с нуля. Однако их клиенты-корпорации предпочитают адаптировать готовые западные решения, что гораздо быстрее. При этом запуск полноценной системы электронного обучения обходится слишком дорого. Поэтому, по словам экспертов, часто фирмы предпочитают eLearning первого поколения — так называемый eReading. В этих системах нет живых диалогов и тестирования: они являются просто электронными текстами со встроенными картинками.
Несмотря на многие трудности, по данным Ассоциации менеджеров, сегодня eLearning активно внедряют более 30 российских компаний. Многие из них недавно объединили усилия для совместной разработки и использования курсов. Эксперты считают, что после появления единых стандартов и требований к содержанию и методам eLearning ситуация в области электронного обучения изменится в лучшую сторону.© ЗАО «Газета Финансовая Россия»»При цитировании ссылка на журнал «Финанс» обязательна.

Назначения — КАДРЫ — № 29 (70) 9-15 августа 2004 — Архив — Выбери!by
Назначения — КАДРЫ — № 29 (70) 9-15 августа 2004 — Архив
Газпромбанк. Бэк-офис возглавила Ирина Каплунник. Начальником департамента по работе с финансовыми учреждениями стал Олег Кузнецов. Должность руководителя казначейства занял Алексей Хавин.
«Тройка Диалог». Директором управления инвестиционно-банковской деятельности назначен Вячеслав Иванов. До последнего времени он работал в ИБГ «НИКойл», где занимал должность управляющего директора департамента корпоративных финансов и консультирования.
Банковский производственный центр. На должность заместителя гендиректора по организационным вопросам назначен Александр Сорокин. Он будет заниматься координацией деятельности подразделений холдинга — разработчика решений в области электронных платежей и розничного бизнеса.
«Система Телеком». Владимир Костров стал зам. гендиректора компании, управляющей телекоммуникационными активами АФК «Система». Ранее он руководил сотовым оператором «Скай Линк». Место Владимира Кострова займет Раиса Розинова. Она будет совмещать новую работу с должностью гендиректора «Персональных коммуникаций» и «Московской сотовой связи».
«Северо-Западный Телеком». Гендиректор СЗТ Сергей Кузнецов собирается покинуть занимаемую должность. Он намерен приступить к работе в компании «Связьинвест». Исполнять обязанности Сергея Кузнецова будет директор по стратегическому развитию и технической политике СЗТ Олег Семанов.
ОМЗ. И. о. гендиректора стал Сергей Липский. Ранее занимавший эту должность глава концерна «Силовые машины» Евгений Яковлев покинул свой пост в связи с тем, что компании решили расторгнуть сделки по слиянию. С 2003 года Сергей Липский являлся исполнительным директором ОМЗ. А в 2004 году, с начала процедуры объединения двух структур, он занимался вопросами стратегического развития.
«СУАЛ-Холдинг». Исполнять обязанности президента управляющей компании холдинга будет Брайан Гилбертсон вместо занимавшего этот пост Криса Норвала. Официальное вступление в должность состоится после утверждения его кандидатуры советом директоров. Ранее Брайан Гилбертсон возглавлял группу компаний Vedanta Resources Plc.
«Агромашхолдинг». В связи с приобретением компании группой «Промышленные инвесторы» произошла смена руководства. Вместо Олега Кириллова президентом АМХ стал бывший глава ГАЗа Виктор Беляев. И. о. гендиректора Красноярского завода комбайнов, который входит в холдинг, назначен Евгений Сысойков. Также свой пост покидает председатель правления холдинга Юрий Коропачинский.
Северо-Западная лесопромышленная компания. Место исполнительного директора СЗЛК занял Александр Кочнев. Людмила Быкова стала заместителем гендиректора по кадровым и социальным вопросам.
Shering. Гендиректором российского офиса немецкого фармацевтического концерна назначен Манфред Пауль. Он сменит Виктора Гайслера, который в течение восьми лет руководил представительством. Ранее Манфред Пауль возглавлял украинское представительство Schering.
TUI Mostravel Russia. Совместное предприятие немецкого туристического концерна TUI и компании «Мострэвел» возглавил Рабсон Мамедов. TUI принадлежит 34% акций TUI Mostravel Russia с правом увеличения доли до 51% в 2006-2007 годах. Ранее Рабсон Мамедов работал коммерческим директором «Мострэвела».
Петербуржец вернулся домойВице-президентом и директором регионального центра Санкт-Петербург банка «Менатеп СПб» назначен петербуржец Феликс Блинов. Два последних года он занимал должность вице-президента «Еврофинанс Моснарбанка», где курировал работу с крупными клиентами. Феликс Блинов будет отвечать за развитие регионального направления «Менатепа СПб», головной офис которого теперь находится в Москве. По данным «Ф.», банкир очень скучал по Петербургу и ждал возможности вернуться. Как сообщил новый вице-президент, банк, переживший немало трудностей из-за его деловых связей с опальным «Юкосом», планирует развиваться как на федеральном, так и на местном рынке. Можно предположить, что назначение связано с интересом прогосударственного «Еврофинанса» к бизнесу «Менатепа СПб».
ВЛАСТЬФедеральная налоговая служба. В должность начальника управления международных налоговых отношений вступил Михаил Мокрецов. До последнего времени он был заместителем руководителя отдела организационно-инспекторской и контрольной работы управления МНС по Петербургу. Руководителем инспекции по Сургутскому району Ханты-Мансийского автономного округа стал Валерий Струсь.
Совет безопасности РФ. Помощником секретаря назначен Анатолий Криволапов. Ранее он занимал пост статс-секретаря — заместителя директора Российского агентства по системам управления, пока в 2004 году оно не было упразднено.
Глава МКБ ушел в никудаПредседатель правления Московского кредитного банка Андрей Донских освобожден от занимаемой должности. Это место по решению совета директоров займет его заместитель Александр Хрилев. По официальной версии, Андрей Донских уволился по собственному желанию. В МКБ он начал работать в 1994 году, а спустя два года был избран председателем правления. В качестве приоритетного направления работы банка Андрей Донских выделял кредитование реального сектора экономики и населения. В пресс-службе МКБ уход председателя правления не комментируют.
© Финанс 2002-2004 г. Использование материалов сайта возможно только с разрешения правообладателей© ЗАО Газета Финансовая Россия, 2000-2003 г.

«Viberi» Глубокая заморозка
«Viberi» Глубокая заморозкаПо данным центра «Анализ рынка недвижимости» (АРН), последний месяц 2006 года ознаменовался общим падением цены на вторичном рынке типового жилья в Москве на 0,3%. Средняя цена квадратного метра составила $4721 (в ноябре было $4736). При этом если панельные дома подешевели на 0,9%, то стоимость кирпичных домов увеличилась на 0,3%. Цены на квартиры на вторичном рынке в секторе бизнес-класса выросли на 0,7%, а в типовых домах-новостройках – на 0,2%.
Как отмечает начальник аналитического отдела компании «Инком-недвижимость» Александр Матвеев, в декабре подешевели даже одно- и двухкомнатные квартиры, то есть наиболее ликвидные объекты. Падение составило 1,3 и 0,6% соответственно. Как считают участники рынка, все более заметную роль играют на рынке продавцы, приобретавшие квартиры исключительно с инвестиционными целями. Опасаясь дальнейшего понижения цен, они выставляют на продажу квартиры, стараясь зафиксировать прибыль и пополняя и без того уже насыщенный рынок все новыми объектами. «В декабре отмечен своеобразный рекорд – число предложений на «вторичке» составило около 40 тыс. квартир. При этом покупатели, рассчитывающие на дальнейшее падение, заняли выжидательную позицию», – уверяет Александр Матвеев. Эту тенденцию подтверждает и статистика: как отмечают представители риэлторских агентств, число обращений уменьшилось в пять и более раз по сравнению с весной прошлого года. Правда, аналитики компании «Новая площадь», напротив, утверждают: объем предложения на «вторичке» находится на низком уровне (около 25 тыс. квартир). «За прошедший месяц существенного увеличения предложения не произошло. Покупатели еще не готовы платить по новым ценам, а продавцы не готовы продавать по сниженным», – считает гендиректор «Новой площади» Денис Семыкин.
По мнению экспертов, перелом происходит не только на вторичном рынке, но и на рынке новостроек. Динамика цен здесь немногим отличалась от рынка «вторички».
Как предполагают аналитики, в декабре снижение цен было еще более сильным, чем это показывает статистика. «Предпраздничные недели ознаменовались новогодними скидками при покупке квартир на первичном рынке до 5%, а вторичный рынок фиксировал сделки на уровне 10% ниже первоначально заявленной цены по отдельным объектам», – говорит директор департамента жилой недвижимости RIGroup Александр Винокуров.
Конкурс прогнозистов. Как полагают участники рынка, рост числа предложений на рынке продолжится и в первые месяцы 2007 года, который будет проходить одновременно с плавным снижением спроса и соответственно цен. «Ценовая стабилизация происходит одновременно с возвратом рынка к своим основным качественным характеристикам: ожидается более четкая дифференциация цен в зависимости от различных типов домов и их месторасположения», – прогнозирует руководитель АРН Андрей Бекетов. Согласен с ним и гендиректор компании «Пересвет-инвест» Олег Пронин: «Самое дорогое и самое дешевое предложения рынка будут отличаться по цене раз в десять, не меньше. Увеличится разница цены между квартирами в центре и на окраинах, между квартирами в разных типах домов в рамках одного района, то есть произойдет жесткая сегментация жилья». Сегодня такого разрыва нет: например, квартиру в панельном доме в Люблино предлагают по цене $4,4 тыс. за 1 кв. метр, в то время как квартиру в кирпичном доме у метро «Таганская» можно приобрести по цене $5 тыс. за 1 кв. метр.
Оценки экспертов практически не отличаются друг от друга: глубокого падения не ждет никто, а годовой рост стоимости жилья составит от 7 до 25%. Так, по оценкам аналитиков «Инком-недвижимости», можно ожидать стабильного ежемесячного прироста средней цены предложения в 1–2% как на рынке новостроек, так и на «вторичке». «Ситуация будет напоминать первое полугодие 2005 года с той лишь разницей, что тогда средний квадратный метр стоил «всего» $1,8–1,9 тыс., а сегодня – более $4,4 тыс.», – говорит Александр Матвеев. Согласна с такой оценкой и главный аналитик департамента инвестиционных проектов «Конкордии – эссет менеджмент» Елена Калиникова: «В 2007 году жилье эконом-класса не будет расти столь же бурными темпами, как в прошлом году, рост составит не более 1,5–2% в месяц. Что касается более дорогих сегментов рынка, то здесь стоимость метра может вырасти и более значительно».
Однако есть и прогнозы, которые несколько выбиваются из общей оптимистичной для девелоперов колеи. Так, главный аналитик Российской гильдии риэлторов Геннадий Стерник уверен, что стабилизация может затянуться на целый год. «Рынок недвижимости цикличен: полтора года мы наблюдали рост цен, после него закономерно наступил период стабилизации, который продлится до конца 2007 года, а может, и до президентских выборов 2008-го. Несмотря на то что в течение года темпы роста могут колебаться как в сторону снижения, так и в сторону увеличения, в целом темпы роста будут в районе нуля», – объясняет аналитик. Такой же оценки придерживаются и в агентстве недвижимости «Доки». Как утверждают в компании, в течение первых месяцев 2007 года переоцененное жилье будет дешеветь, а предложение по-прежнему будет превышать спрос, это вынудит часть продавцов существенно снижать цены. Поэтому можно предположить, что средняя цена квадратного метра по итогам 2007 года не изменится. «Если продавцы почувствуют, что без значительного дисконта квартиры не продать, и начнут снижать цены, это может спровоцировать выброс на рынок значительного числа объектов и падение цен в январе на 10–15%, а в феврале–мае – на 4–10%. Потом рынок возобновит восходящий тренд на 1–3% в месяц. В результате стоимость жилья в целом за год не изменится или оно даже подешевеет», – говорит директор по продажам компании «Агент 002» Валерий Барнинец, правда, добавляя, что такой сценарий маловероятен.
Прошедший год, впрочем, показал: любые, даже самые авторитетные, эксперты могут ошибаться. Ни один из них в конце 2005 или начале 2006 года не предполагал, что рост в минувшем году составит более 80% в столице и около 100% в области. Все прогнозы делаются из расчета стабильного рынка, однако какие-либо экономические или политические изменения вполне могут стать движущей силой как для резкого тренда в сторону снижения стоимости жилья, так и в обратную сторону.
Чем дальше, тем дешевле. В прошлом году почти половина потенциальных покупателей квартир в Москве не смогли купить их из-за бурного роста цен, но для них был открыт более дешевый рынок подмосковных городов. В результате цены там росли еще быстрее столичных: в городах, находящихся в 10–15-километровой зоне от МКАД (Щелково, Сходня, Домодедово, Троицк и др.), стоимость жилья выросла на 95–100% в год. В крупных городах, близких к столице (Химки, Мытищи, Красногорск, Люберцы и др.), – на 90%. Средняя стоимость квадратного метра здесь достигла отметки $2700–3000.
Как отмечают аналитики, если у объектов в ближнем Подмосковье перспективы весьма неплохие, то в более отдаленных районах найти покупателей на них сложнее. В городах, находящихся за 15–20-километровой зоной можно найти жилье от $700 до $1500 за 1 кв. метр, однако спрос невысок, утверждают риэлторы. «Как правило, такие квартиры покупают либо местные жители, либо приезжие из небогатых регионов. Москвичи редко рассматривают такие варианты», – объясняет Валерий Барнинец. За год темпы роста цен на недвижимость в этих районах не превышали 75%, а в 2007 году некоторые риэлторы ожидают снижения их стоимости на 5–15%. Впрочем, Елена Калиникова уверена в перспективах именно среднего и дальнего Подмосковья: «Цены на жилье в городах, находящихся в 5–10-километровой зоне, уже достигли своего максимума и почти сравнялись со столичными, поэтому более перспективным выглядит покупка жилья в более отдаленных районах».
В то же время большинство участников рынка уверены: более интересными для покупки выглядят предложения в городах поблизости от столицы, в которых активно решаются вопросы улучшения транспортной доступности и инфраструктуры. Свою роль в повышении спроса сыграют тенденции, обозначившиеся еще в прошлом году. Во-первых, застройщики начали активное освоение окраин городов, близких к Москве (Одинцово, Красногорск, Химки, Щербинка, Люберцы), а во-вторых, многие из них выходят не с единичными проектами, а с продуманной стратегией массовой застройки, включающей в себя постройку не только домов, но и всей необходимой инфраструктуры. Такие проекты уже реализуются в Наро-Фоминске, Дмитрове, Солнечногорске. Это не может не увеличить предложение на рынке, а потребители при разнице в $500 за метр выберут более дорогое жилье, находящееся в непосредственной близости от столицы, уверяют участники рынка.
Впрочем, и здесь ситуация неоднозначная: стабилизация на рынке московской недвижимости может привести к снижению оттока платежеспособного спроса из столицы в область. Особенно это касается новостроек. Проблемы с обманутыми дольщиками и задержка сроков строительства уже переключили внимание покупателей с новостроек на «вторичку». «Кроме того, застройщики все чаще реализуют продажу квартир в новостройках на последних стадиях строительства, при этом продавая их по ценам, сравнимым с ценами на вторичном рынке, и покупатель не видит ценовых преимуществ в покупке зачастую проблемных новостроек», – объясняет Валерий Барнинец. Правда, директор департамента маркетингового анализа УК «Масштаб» Наталья Чукаева уверена: перетекание спроса из столицы в область будет нарастать. По ее словам, в Москве практически не осталось жилья эконом-класса: «Подавляющее большинство объектов, которые можно отнести к нему, позиционируются и продаются как «бизнес» – те, кто хотел купить квартиры в панельных или монолитно-кирпичных домах, обратят внимание на областные города первого и второго пояса, где в наличии развитая инфраструктура и неплохая транспортная доступность (Мытищи, Одинцово, Химки, Красногорск, Балашиха, Щербинка в первом поясе; Дедовск, Троицк, Железнодорожный, Видное – во втором)». Сюда же перейдут и инвестиционные покупатели. В результате рост цен можно прогнозировать на уровне 3–7% в месяц. В МИАНе также прогнозируют увеличение оттока спроса из столицы в область. «В конце 2006 года спрос переместился в область, на которую приходилось 8 сделок из 10. При этом он повысился не только на города, находящиеся в 10–15-километровой зоне, но и на дальнее Подмосковье, где потребители еще могли найти предложения по $700–800 за 1 кв. метр. Эти же процессы мы будем наблюдать и в 2007 году», – заявила гендиректор МИАНа Нина Кузнецова. Согласны с ней и в «Новой площади». «Недорогих предложений практически уже нет, а в области их число, наоборот, увеличивается. Мы прогнозируем стабильный рост цен в новостройках во всех зонах Подмосковья на уровне 17–27% в год и 10–15% годовых на вторичном рынке», – считает Денис Семыкин. В целом же, как предполагают аналитики, подмосковный рынок недвижимости будет по-прежнему повторять динамику цен столичного жилья, но стагнация или даже падение цен будет ощущаться в области гораздо сильнее.
ЛИДЕРЫ РОСТА«Победа» досталась областиПрошедший 2006 год можно смело назвать одним из самых неординарных за всю историю отечественного рынка недвижимости.
Невероятный рост цен на жилье весной и полный штиль в конце года – запоминающийся «коктейль» как для продавцов, так и для покупателей. Наибольший рост был зафиксирован в Московской области, где, по данным «Доки», цены выросли на 125%. Если к началу января 2006 года стоимость метра жилья в области составляла $1100, то в декабре – более $2530. Немного отстали новостройки в Москве, где, по данным «Инком-недвижимости», средние цены за год увеличились практически вдвое. По данным других компаний, рост был еще более впечатляющим – 123,9%. На третьем месте – столичный рынок вторичного жилья, где общий прирост цен составил более 80%. Так, по данным АРН, если в январе 2006 года стоимость квадратного метра составляла $2609, то на конец декабря стоимость метра выросла до $4721. В сегменте коттеджного строительства средняя цена предложения за год увеличилась на 15–20%, а по наиболее популярным направлениям рост составил 50–60%.
Динамика цен на недвижимость на вторичном рынке Москвы в декабре, $ за 1 кв. метрТип домаЦАОСАОСВАОВАОЮВАОЮАОЮЗАОЗАОСЗАОЦена данного типа дома Изменение цены в % за месяцИзменение цены в % за 12 месяцев5-этажные П/Б5159 4225 4255 3974 3863 3936 4444 4449 4296 4217 –1,3 85,8 9-этажные П/Б5251 4244 4199 3973 3866 4091 4330 4526 4372 4200 –1,2 88,3 12-этажные П/Б5695 4271 4247 4135 3894 3999 4529 4577 4370 4302 –0,8 88,7 14-этажные П/Б5463 4295 4315 3994 3890 4098 4402 4515 4331 4249 –0,7 86,8 16-этажные П/Б5591 4039 4490 4186 3964 4119 4680 4679 4398 4429 –0,8 85,3 17-этажные П/Б5604 4203 4423 3957 4014 4116 4871 4817 4101 4387 –1,0 86,1 22-этажные П/Б4100 4573 4886 3975 3936 4070 5003 4870 4223 4483 0,2 87,6 5-этажные К/М6140 4547 4304 4103 3982 4580 4867 4646 4417 4897 0,6 84,5 6–8-этажные К/М6866 5169 4954 4485 4260 5060 6094 6383 4693 5970 –0,0 80,9 9-этажные К/М6640 4884 4843 4401 4145 4795 6215 6134 4634 5427 –0,1 83,0 10–12-этажные К/М7445 5102 5132 4649 4041 4900 6156 7040 4574 6205 2,1 81,0 15-этажные К/М6598 4421 4495 4248 4198 4225 5355 5294 4699 4810 –0,5 83,6 Средняя цена по округу6414 4470 4388 4102 3948 4195 4763 5016 4340 Изменение средней цены в % за месяц0,9 –1,2 –0,4 –0,9 –0,3 –0,8 –0,2 –1,7 –1,1 Изменение средней цены в % за 12 месяцев82,5 85,0 87,3 84,9 90,7 88,6 87,5 77,5 91,8 П/Б – панельно-бетонные дома, К/М – кирпично-монолитные дома. Источник: АРН

Архив журнала Выбери!by
Архив журнала Выбери!byИспытания ядерного оружия в Северной Корее негативно сказались на курсе валюты соседа по полу­острову. 9 октября, после того, как стало известно, что КНДР осуществила подземный взрыв, вона Южной Кореи упала на 1,6% относительно евро и доллара. Испытания ядерного оружия в Северной Корее негативно сказались на курсе валюты соседа по полу­острову. 9 октября, после того, как стало известно, что КНДР осуществила подземный взрыв, вона Южной Кореи упала на 1,6% относительно евро и доллара. За единицу американ­ской валюты давали почти 964 воны – максимум за последние два месяца. Участники рынка обрели уверенность в том, что исходящие от КНДР риски приведут к сокращению инвестиций. И потому центральный банк Южной Кореи не станет поднимать процентную ставку по крайней мере до конце этого года.
Однако уже на следующий день вона начала приходить в себя. У игроков на рынке появилась надежда, что США будут искать исключительно дипломатиче­ский ответ на действия Пхеньяна, и курс воны подрос на 0,5%. Впрочем, по мнению экспертов, выздоровлением вона обязана не только политикам. Экспорт Южной Кореи растет как на дрожжах: в прошлом месяце он увеличился на 22,1% и достиг рекордных $29,9 млрд. Спрос экспортеров на нацио­нальную валюту оказывает ей поддержку на рынке.

«Viberi» В ПАРЛАМЕНТЕ
«Viberi» В ПАРЛАМЕНТЕЧлен комитета по бюджету и налогам Госдумы Андрей Буренин предлагает провести бюджетную реформу, в результате которой бюджет превратится в механизм выполнения конкретных задач. Сегодня, по его мнению, бюджет строится на основе главного финансового документа предыдущего периода. При этом не учитывается эффективность расходования средств, а принципы их распределения остаются непонятными и непрозрачными.
Глава бюджетного комитета Совета Федерации Евгений Бушмин считает, что доходы бюджета на 2007 год требуют уточнения. В казне могут недосчитаться поступлений от НДС и водного налога. Зато есть «резерв увеличения поступлений» по акцизам на табак и алкоголь, а также по доходам от использования имущества, находящегося в госсобственности.
Госдума отклонила в первом чтении изменения в Гражданский кодекс и закон «О госрегистрации» юрлиц и частных предпринимателей, так как подобные нормы уже имеются в кодексе и поправки могли бы усложнить действующий порядок ликвидации компании.

«Viberi» Обманчивая «зелень» ОСАГО
«Viberi» Обманчивая «зелень» ОСАГОВ разгар лета туристов, планирующих выезжать в Европу или в ближнее зарубежье на собственном авто, ожидает приятная новость. С 15 июля В«зеленая картаВ» подешевеет в среднем на 9%. Об этом В«Ф.В» сообщил исполнительный директор российского бюро В«Зеленая картаВ» Сергей Разуван. Тарифы снижаются уже третий квартал подряд, с начала года международные полисы страхования ответственности подешевели в среднем на 25–30%. Это связано с изменением динамики валютного курса: поскольку выплаты по международным полисам производятся в евро, а премии собираются в рублях, было принято решение ежеквартально корректировать тарифы вВ зависимости от динамики валютного курса. РСА, который выступает в роли национального бюро системы, это делает исправно по методике, согласованной с Минфином.Правда, будут ли тарифы снижаться дальше, эксперты прогнозировать не берутся. В цену страховки заложены не только валютные риски, но и уровень убыточности. И динамика этого показателя далеко не очевидна. Мало того, в первом квартале этого года страховщики отмечают рост числа ДТП и соответственно выплат по евро-ОСАГО. « дальнейшем уровень тарифов будет зависеть от самих российских автомобилистов. В зависимости от количества аварий, совершенных по их вине, и общего уровня убыточности тарифы на российские В«зеленые картыВ» могут быть скорректированы в ту или иную сторонуВ», – говорит глава северо-западной дирекции В«РосноВ» Евгений Дубенский.Цена билета. К вступлению в международный клуб В«Зеленая картаВ» Россия шла долго и мучительно. Вопрос обсуждался несколько лет. В итоге страна присоединилась к системе одной из последних в Восточной Европе, пропустив вперед Украину, Белоруссию и Молдову. Многие годы российские автовладельцы покупали В«зеленую картуВ», которую выпускали зарубежные компании, Green Card была единственным иностранным страховым полисом, который разрешалось продавать на территории России.Вопрос окончательно решился в самый разгар кризиса. С 1 января 2009 года Россия стала 45-й страной – участницей международной системы В«Зеленая картаВ». С этого момента иностранные автовладельцы из государств – участников системы могут въезжать вВ Россию со своими В«зелеными картамиВ», а выезжающие за рубеж россияне должны приобретать полисы у российских страховщиков.Правда, РСА, хлебнув горя с В«автогражданкойВ», не решился допустить на этот рынок всех желающих, аВ выработал достаточно жесткие условия для вхождения. Входной билет оказался не всем по карману. Во-первых, для присоединения к системе необходимо было обзавестись банковской гарантией на 11В млн евро. В итоге российские страховщики приобрели гарантию от Commerzbank, и расходы каждого по ее обеспечению составили 1 млн евро. На обслуживание этой гарантии, по словам Сергея Разувана, каждая компания ежегодно тратит еще по 30 тыс. евро. Кроме того, каждый страховщик внес в фонд текущих обязательств по 500 тыс. евро. В«Бюро платит компенсации убытков из этого фонда, если страховщик своевременно в течениеВ  двухВ  месяцев не погасил выставленные ему требования по ущербу. Но он обязан затем выплатить свой долг перед бюроВ», – уточняет Сергей Разуван. В конце прошлого года минимальная планка для фонда текущих обязательств установилась на уровне 2,5 млн евро. Если совокупный объем фонда опускается ниже, то участники проекта обязаны его восполнить. Впрочем, пока это им не грозит, фонд остается почти нетронутым. В«УВ нас были только небольшие текущие выплатыВ», – поясняет Сергей Разуван.Еще одна серьезная статья расходов – перестрахование. По словам Сергея Разувана, в 2009 году участники В«Зеленой картыВ» вВ совокупности заплатили за перестрахование около 4 млн евро, при этом взнос каждой компании зависел от ее доли на рынке. ВВ этом году сумма по договору – около 2В млн. В«Но иВ этот объем может вырасти – все зависит от величины фактически собранной по итогам года премииВ», – говорит он. В перестраховочный пул вошли семь самых надежных международных компаний, аВ лидером выступила Munich Re.Кто на новенького. Когда российские страховщики готовились к вступлению в систему В«Зеленая картаВ», было много споров. Одни говорили, что кризис – не лучшее время для финансовых экспериментов. Другие предостерегали от этого шага, апеллируя к высокой убыточности. Тогда рентабельность продукта оценивалась в 5%, а годовые сборы на уровне 14–20 млн евро. Да и массовый исход компаний сВ рынка ОСАГО не внушал оптимизма. Ведь если страховщики не в состоянии платить компенсации по российским полисам ОСАГО, где лимиты несоизмеримы с европейскими, то как они могут отвечать по убыткам, рассчитанным по евростандартам?Однако первый год действия системы преподнес сюрпризы. Вопреки прогнозам он оказался на редкость удачным. Компании – участники В«Зеленой картыВ» собрали 41,37 млн евро, а выплатили чуть больше 2 млн. И это в кризисный год. « целом мы оцениваем работу российских страховщиков в системе В«Зеленая картаВ» в 2009 году положительно. Во-первых, несмотря на большое количество организационных сложностей, связанных с входом в новую систему, нам удалось избежать автомобильных заторов на границе. Благодаря быстрой работе страховщиков и их партнеров система сработала без сбоев. Во-вторых, российское бюро работало в международной системе, в которой действуют свои, новые для нас правила. В этих условиях к нашим компаниям не поступало жалоб и замечаний от иностранных контрагентов. Это говорит о том, что уровень урегулирования претензий в наших компаниях достаточно высок и соответствует международным стандартамВ», – оптимистичен заместитель гендиректора ВСК Евгений Уфимцев.За первый год РСА получил уведомления о 1826 ДТП с участием российских автовладельцев, произошедших за пределами России. В 1081 случае виновВ­никами происшествий стали россияне, в 420 авариях вина пока не установлена. В«Больше всего страховых случаев происходит в Белоруссии, Финляндии, Украине. Чуть меньше в Германии и ПольшеВ», – уточняет Денис Макаров, руководитель управления методологии обязательных видов В«АльфаСтрахованияВ».Примерно 95% всех договоров – короткие, от 15В дней до одного месяца. При этом 87% полисов приходится на легковые автомобили. По данным В«РосгосстрахаВ», можно выделить три клиентские группы. Первая – это туристы, которые выезжают на легковых автомобилях в короткие поездки один-два раза в год. ВтораяВ  – жители приграничных территорий, которые могут по нескольку раз в месяц пересекать границу на собственных авто по делам или чтобы навестить родственников. Третья группа – профессиональные автоперевозчики, автобусные туристические парки. По словам управляющего продуктом В«Зеленая картаВ» компании В«Ресо-гарантияВ» Артема Панаса, последняя группа больше всего пострадала от кризиса. Из-за нестабильности на рынке таким компаниям трудно прогнозировать бизнес, сейчас они предпочитают покупать короткие карты на месяц или на три. В«Если будет стабильность на рынке грузоперевозок, то можно ожидать прироста объема премий в сегменте юрлиц, а также роста доли годовых полисовВ», – считает он.Говорят, новичкам везет. Похоже, это правило относится не только к азартным играм. В прошлом году по полисам В«Зеленая картаВ» не произошло ни одного серьезного ДТП с участием российских автоВ­владельцев. По данным РСА, самая крупная выплата по ущербу жизни и здоровью составила примерно 40В тыс. евро. Впрочем, сами страховщики не питают иллюзий в отношении убыточности. В«Сейчас наблюдается псевдоположительный финансовый результат. В целом мы прогнозируем уровень убыточности в 65%, что и заложено в структуре тарифной ставки системы “Зеленая карта”», – уточняет Евгений Уфимцев.В«Уровень выплат в 2009 году действительно был небольшой, но его нельзя считать окончательным, – убежден Сергей Разуван. – Почти по половине ДТП мы пока не получили документов из-за рубежа. Кроме того, 30 тыс. договоров прошлого года сегодня еще продолжают действовать, по ним тоже возможны убыткиВ». Дело в том, что срок урегулирования страховых случаев в Европе не такой жесткий, как в российской системе ОСАГО: выплаты должны осуществляться в течение трех месяцев с момента обращения клиента. А компенсации по ущербу жизни иВ здоровью могут выплачиваться на протяжении многих лет. Например, если состояние здоровья потерпевшего ухудшится и потребует дополнительного лечения или специального ухода.Что же касается лимитов, то они не идут ни в какое сравнение с российскими. В Австрии выплаты по имуществу могут составлять до 1 млн евро, а по ущербу жизни и здоровью – до 5 млн евро. В«Самые большие убытки могут быть по ДТП, произошедшим в странах, в которых вообще нет ограничений по выплатам. Лимит страхового покрытия, например, не предусмотрен законодательством Люксембурга, Туниса иВ Бельгии, а в Испании компенсации за вред жизни и здоровью могут достигать 70 млн евроВ», – рассказывает Андрей Горанов, директор управления страхования по международным программам В«РосгосстрахаВ». Очевидно, что для компании, которая собирает около 2–3 млн евро в год, один серьезный убыток может перекрыть все сборы. В«Рынок В«Зеленой карты» – это В«долгоиграющийВ» и вариативный рынок. Страховая компания может несколько лет успешно и безубыточно работать на нем, но три-четыре страховых случая, произошедших с жителями ЕС, – и компания лишается порядка 5–7 млн евро, что для некоторых игроков вполне может означать потерю рентабельностиВ», – считает Евгений Дубенский из В«РосноВ».Пока участники рынка не готовы оценить рентабельность нового бизнеса: результаты по сборам понятны, а вот с выплатами не все очевидно. В«Когда мы начинали работать, то ориентировались на убыточность в районе 60%. Такие оценки давали независимые эксперты, основываясь на европейской статистике. Оправдаются ли эти прогнозы, будет ясно как минимум года через триВ», – говорит Андрей Горанов. Итоги первого квартала подтвердили опасения. Динамика рынка начала меняться. В прошлом году рост ДТП соотносился с ростом количества договоров. Но теперь число аварий увеличивается быстрее. По данным российского бюро В«Зеленая картаВ», только в январе–марте 2010-го произошло уже около 600 происшествий с российскими водителями за рубежом.Появились и первые крупные убытки. ДТП, случившееся на территории Финляндии в январе, потребовало резервов в 100 тыс. евро. В«Но это только резервы, в реальности ущерб будет значительно больше, польку в результате аварии серьезно пострадал человек. А в Финляндии установлено безлимитное покрытие по ущербу жизни и здоровьюВ», – уточняет Сергей Разуван. Предварительный ущерб от другого ДТП в Финляндии с участием двух грузовиков оценивается в 120 тыс. евро. Еще одна серьезная авария с участием российского автовладельца произошла в Испании: грузовик врезался в здание, в результате чего оно полностью сгорело. По первым оценкам, ущерб составляет 200 тыс. евро. Но сумма может вырасти – предельный лимит по имуществу в этой стране составляет 15 млн евро.По прогнозам Сергея Разувана, в 2010 году количество аварий вырастет как минимум вдвое. В«Этот бизнес всегда считался очень рисковым. У нас нет иллюзий. Убыточность будет расти. В первом квартале мы уже зарезервировали под серьезное ДТП около 200 тыс. евро. Но мы понимаем, что этим бизнесом выгодно заниматься, если у тебя большая доля рынка. Мы надеемся ее увеличитьВ», – говорит Андрей Знаменский, руководитель северо-западной дирекции В«Эрго РусьВ».Российское бюро В«Зеленой картыВ» прогнозирует в этом году некоторый рост рынка. В«Пока мы отмечаем устойчивый спрос на полисы на уровне 60В тыс. договоров в месяц. Но эти показатели, скорее всего, будут перекрыты. Поскольку все пиковые сезоны – лето и декабрь – впереди, – говорит Сергей Разуван. – В этом году объем премий может составить порядка 50 млн евроВ».В Компании – участники системы В«Зеленая карта» Премии по итогам 2009 г., млн руб.Премии за I квартал 2010 г., млн руб.Эрго Русь451,4120,7Двадцать первый век193,654,5Айни178,551,9Спасские ворота165,740,0АльфаСтрахование135,136,0Согласие126,431,2Военно-страховая компания98,823,1Росгосстрах94,851,9Росно87,721,8Ресо-гарантия64,214,6Русский мир53,50,0*ЖАСО37,94,6* Бизнес передан в В«РосгосстрахВ».Источник:РосстрахнадзорВ В