Рубрика: Статьи

99% банков делают эту стратегическую ошибку
22.11.2017

Руслан СПИВАК
Директор департамента корпоративного бизнеса Райффайзен Банк Аваль (Украина)
Сегодня многие участники банковского и других рынков хотят победить, но не хотят долго и упорно готовить свою победу. Тем не менее, новая реальность такова, что думать о будущих свершениях жизненно важно уже сейчас. Своим мнением о новой цифровой эре поделился директор департамента корпоративного бизнеса Райффайзен Банк Аваль (Украина) Руслан Спивак во время I международной банковской конференции «Маркетинг и продажи финансовых услуг».

Мне важно, как оценивает мою работу клиент

Сегодня банковский сектор – это далеко не идеальное место для акционеров, где они могут заработать. У нас есть фактор прибыли, фактор клиентоориентированности и способность к изменениям. Сегодня дело обстоит так: 250 тысяч моих клиентов просыпаются каждое утро и говорят мне, как я управляю своим бизнесом. Мне намного важнее, как оценивает мою работу клиент, чем как видит ее соседнее подразделение банка. Напомню — именно клиент приносит деньги в банк!

Если мы говорим о прибыли, то важно знать, что только в последние несколько лет мировая банковская система вышла на средний показатель в 8% по обратной активности клиента. Сегодня банковский сектор не является наиболее прибыльной сферой, есть отрасли, где возвратные инвестиции на порядок выше.

При этом за последние годы было закрыто более 15 тысяч отделений или, другими словами, сотни тысяч человек остались без работы. Это произошло не из-за кризиса, а потому что время меняется и двигается настолько быстро, что старая схема не работает.

В кризисе надо вкладывать в развитие

Основная стратегическая особенность банка сегодня – это нахождение институциональной жизнеспособной модели и диджитализация процессов там, где это возможно.

Стоит понимать, что когда банк находится в самой низкой точке рынка – самое правильное решение будет увеличить убытки, но вложить в будущее развитие, а не урезать все бюджеты, а к развитию подойти в более стабильном положении. К сожалению, эту ошибку совершали 99% банков, с которыми я имел дело.

Новая банковская реальность сегодня – это серьезное изменение клиентских ожиданий и клиентских характеристик. Большое количество небанковских организаций по всему миру начинают составлять конкуренцию банкам по традиционным продуктам.
Приведу пример. За рубежом оборотный капитал, который дают банки, 65% клиентов в развитых странах уже выбирают не в банковских организациях.
Если мы как банк не станем сегодня предлагать настоящий клиентоориентированный продукт, мы просто не успеем.

Банк решился на перемены, но как это сделать?

Сегодня в банках наиболее развиты 3 стратегии в изменениях: пересматриваем продуктовый ряд, увеличиваем комиссионные доходы, диджитализация. Про комиссии замечу, что по СНГ в структуре прибыли эта строчка составляет не более 30% или даже меньше, поэтому в кризис банки уходят в убытки, потому что альтернативы нет. В то время как в развитых странах этот вид дохода составляет 60%, и на данный момент комиссионные доходы являются наиболее стабильными, потому что то, если вы развиваете клиентскую базу и работаете с ней, то позволяете себе более адекватно и спокойно смотреть в будущее.

Диджитализацию я, как правило, делю на 5 модулей. Это команда, дифференциация, сегментация, стратегия и ценность и диджитализация каналов и продуктов.

Нужно инвестировать в людей! И тогда люди будут давать экстрарезультат. Давно известно, что KPI является дополнительным фактором, но не драйвером продаж, потому что все успешные проекты делаются лишь потому, что конкретный человек берет на себя лидерство и хочет это сделать.

Я часто говорю своим сотрудникам: если вы не любите то, что вы делаете – тогда смените или эту работу или этот проект. Ни одна мотивация в 100-500 долларов или 6 зарплат не поменяет отношение к делу.

Очевидная, но не очень истина — нужно стать хоум-банком. Это единственная верная стратегия, путь долгой коммуникации. Вы можете сегодня получить больше прибыли, но клиент к вам никогда не вернется и завтра, когда встанет проблема с ликвидностью, он пойдет в другой банк.

Смотрите на банк, как его клиент

Куда же в настоящем вкладываются сегодня банки? Естественно, что 84% вкладываются в каналы общения с клиентом, но на второй месте client experience. Смотрите на клиента – от того, как он заходит в отделение до того, в какой стойке он получает карту и что слышит от менеджера банка.

В этом году я делал цифровую стратегию Райффайзен Банка. Эта работа открыла любопытные вещи. Мы взяли простой продукт – кредитную карту. Как мы хотим, чтобы клиент зашел и ее купил? 15 минут топ-менеджмент банка просто не понимал, как это сделать и, по сути, не мог встать на место клиента. Сегодня клиенту навязывают, каким он должен быть, и не смотрят – что на самом деле происходит. Может быть, настало время перемен?

Виталий КОЛЕДА
Адвокат, кандидат юридических наук, практикующий юрист-международник

Собеседник ВЫБЕРИ!BY – Виталий Коледа, адвокат, кандидат юридических наук, практикующий юрист-международник с 2001 г., автор нескольких десятков научно-практических публикаций по актуальным вопросам ведения бизнеса в РБ, занимается сопровождением инвестиционных проектов в Беларуси.

ВЫБЕРИ!BY: Тема криптовалют (прежде всего, Bitcoin) сейчас активно обсуждается в СМИ и обществе. И криптовалюты уже начинают осваивать сферу бытовых взаиморасчетов – недавно в Украине состоялась первая сделка по продаже киевской квартиры за криптовалюту Ethereum. А на популярном белорусском портале Онлайнер стали появляться объявления о продаже автомобилей за биткоины.

Разнообразные электронные платежные системы, оперирующие виртуальными «титуальными знаками» или «электронными деньгами» вроде WebMoney, ЯндексДеньги, PayPal, Qiwi и пр. уже давно стали частью повседневной жизни многих из нас. Это одна из сфер экономики, которая развивается значительно быстрее, чем регулирующие ее законы. А что такое «электронные деньги» для белорусского законодательства?

Виталий Коледа: Так называемые «электронные деньги» уже давно и прочно вошли в гражданский оборот в Беларуси. Свидетельство тому –официальная поддержка белорусскими банками электронных кошельков. А банки, как известно – одни из самых консервативных участников финансового рынка.

С точки зрения белорусского права, содержимое электронных кошельков – это однозначно имущество.И столь же однозначно, что это не деньги как таковые, а лишь определенные стоимостные эквиваленты реальных денег в определенной системе расчетов.

ВЫБЕРИ!BY: А биткоины для белорусского законодательства – имущество или нет? Например, как в случае развода делить семейные (или сделанные одним из членов семьи) накопления, сделанные в криптовалютах вроде Bitcoin и Ethereum. Если для WebMoney, ЯндексДеньги и PayPal существует практика идентификации владельца кошелька с помощью удостоверений личности (паспорт и т.п.), то одной из ключевых особенностей криптовалют является полная анонимность их пользователей.
Нацбанк РБ недавно озвучил позицию, согласно которой криптовалюты в Беларуси находятся вне рамок правового поля, то есть не имеют юридической силы при, например, рассмотрении судебных дел.

Виталий Коледа: С разделом электронных кошельков я лично на практике не сталкивался, однако, думаю, проблем здесь особых не будет, если речь идет о легальных кошельках, открытых в белорусских банке в соответствии с официальной процедурой. С так называемыми «криптовалютами» все сложнее в силу значительной консервативности судейского корпуса в большинстве стран мира, и Беларусь, наверное, не исключение.
Однозначный ответ на этот вопрос может дать только судья по конкретному делу и желательно, чтобы эта позиция была подтверждена Верховным Судом, то есть устояла во всех судебных инстанциях. Но, что касается моего личного мнения, то я не был бы удивлен позицией суда, который на данном этапе отказался бы рассматривать криптовалюты в качестве имущества в силу отсутствия прямых норм права, подтверждающих статус криптовалюты как имущества, и вообще каких-либо норм права, прямо регулирующих этот вопрос.

Хотя лично я абсолютно не согласен с часто высказываемым мнением, что криптовалюты не могут являться объектами гражданского права. Нужно исходить из того, что предусмотреть правом заранее все нюансы гражданского оборота нельзя. Именно поэтому и существует аналогия закона и аналогия права, которые на практике уполномоченные органы часто просто опасаются использовать без соответствующих разъяснений от уполномоченных регуляторов, так как такая инициатива не всегда и не везде может приветствоваться. Этим может объясняться консервативность со стороны государственных органов в ряде юрисдикций по отношению к криптовалютам.
Проектом так называемого «Декрета ПВТ 2.0» планируется легализовать криптовалюты в Беларуси. Если это произойдет – вопрос о легализации криптовалют как имущества будет решен. Возможно, вместе с указанным декретом в Беларуси появятся и собственные криптовалютные биржи и даже криптовалютные обменники. Хотя это может быть как достоинством, так и недостатком, ибо репутация «цифрового Сомали» (в случае крупных скандалов с мошенничеством в области криптовалют при слишком либеральном подходе в этом вопросе) стране тоже ни к чему.
Отмечу, что большинство цивилизованных юрисдикций идет по пути защиты, прежде всего, инвесторов при регулировании криптовалюты, ценных токенов, удостоверяющих имущественные права, и тому подобных инструментов. И когда речь идет о либерализации, то надо понимать, что свобода – не есть вседозволенность.

ВЫБЕРИ!BY:Что вы, будучи практикующим юристом, думаете о криптовалютах, как средстве инвестирования и накопления?

Виталий Коледа: Во-первых, сразу хочу оговориться, что я считаю слово «валюта» изначально не очень применимым ни к биткойну, ни к его аналогам. Деньгами как таковыми они не являются и не могут ими быть.Они просто напросто не обладают функциями денег, например, функцией безусловного и универсального обмена на любой товар в силу закона, биткойн – это не legal tender (законное платежное средство). Если отбросить техническую часть криптовалют, которая, безусловно, является новаторской, то, по сути, биткойн и его аналоги – это лишь попытка практической реализации более чем спорной теории частных денег австрийской экономической школы.

Я бы определил криптовалюты, как цифровые спекулятивные финансовые инструменты, особые цифровые активы. На самом деле, вариантов их определений может быть масса. Но если смотреть на то, для чего они используются сейчас, то, по сути, на данный момент – это лишь инструменты спекулятивной игры.

Что касается инвестиций то нужно понимать, что рынок этот высокорисковый. Если у вас есть лишние деньги и азарт, то почему бы и нет? Но если вы потеряете свои инвестиции, то не обессудьте. Выигрывают на таких спекуляциях, как правило, две категории игроков:

•те, кто создает новый рынок, и манипулирует им;
• те, кто успевает проскочить в «тренд», созданный основными игроками и окупить свои инвестиции.

Не думаю, что спекуляции на курсах криптовалют хуже, чем Форекс или обычная спекуляция на фондовой бирже. Принципы здесь одни и те же. Рассматривать биткойн и его аналоги как средство для сбережений и приумножения активов в долгосрочной перспективе, наверное, не стоит, ввиду его откровенно спекулятивной природы.

Многие говорят, что курс биткойна вот-вот обвалится. Может быть и так, но точно также биткойн может пробить и новые ценовые рекорды. Пока есть свободные и легкие деньги у игроков на высокоспекулятивных рынках риск окончательного обвала биткойна минимальный. Пока циркулируют огромные массы свободных фиатных денег, пузырь биткойна может легко надуваться и дальше.

Ну и всегда нужно понимать, что на таких рынках, чтобы выиграло 5% участников, 95% должны проиграть. Сейчас как-то не принято говорить об этом, но рынок биткойнов контролируется не таким уж большим количеством крупных игроков, и вероятность картельного сговора и манипуляций более чем высока, поэтому различного рода технические анализы подобных рынков с несколькими крупными игроками должны восприниматься с должной порцией скептицизма и критики, ибо отделить реальные рыночные процессы от скрытых манипуляций непосвященным бывает очень сложно.

Валерий Семилетов
Основатель портала Аренда.бел

Любителям социальный сетей и онлайн-сервисов термин “шаринг” широко известен. Однако сегодня “шарить” можно не только посты, видео и фото. Такое явление, как sharing economy, прочно укоренилось в жизни людей по всему миру от бурлящего Китая, в котором на прокат сдают велики и зонтики, до Аляски, где могут “поделиться” собачьей упряжкой.

В Беларуси модный “шаринг” скрывается под более прозаичным псевдонимом — “аренда”, которая уже давно вышла за рамки рынка недвижимости и авто. И несмотря на то, что взять жену на прокат пока в легальном поле не получится, инсайдеры (назовем так тех, кто занимается развитием различных форм sharing economy) говорят о глобальных перспективах рынка, которые отчетливо проявились на фоне развития технологии блокчейн и криптовалют.

ВЫБЕРИ!BY побеседовал о будущем sharing economy с основателем портала Аренда.бел Валерием Семилетовым.

Sharing economy развивается не по дням, а по часам

Глобальные перспективы никогда не существовали отдельно от глобальных сложностей. Если мы говорим о sharing economy, то сама идея проста и понятна, я бы даже сказала “обыденна”, при этом проектов в этой нише не так много, а мировых сервисов вообще единицы. Сегодня вместе с тем sharing economy стремительно развивается. То здесь то там возникают новые проекты и идеи в данной сфере. Краеугольным камнем успешного развития проектов sharing economy является скорость совершения транзакций, безопасность сделки и возможность вовлечения в рынок физических лиц. Несмотря на обилие банковских продуктов в сфере совершения платежей, на текущий момент банковская система является довольно традиционным и не гибким институтом.

Кроме этого попытка масштабироваться при использовании стандартных платежных систем, порождает проблему отсутствия унифицированной модели. Как правило, в каждой стране различное банковское законодательство, у каждого банка свои платежные системы. Все это приводит к тому, что шеринг агрегатор вынужден подстраиваться под требования банка и законодательные ограничения,

Считать незаконной предпринимательской деятельностью?

— С одной стороны, понятно, что если у вас есть газонокосилка, которой вы пользуетесь раз в сезон, то глупо не сдавать ее в аренду всем соседям по улице и иметь от этого дополнительный источник доходов. Копеечка к копеечке, а за незаконную предпринимательскую деятельность в Беларуси можно получить штраф до 100 базовых. Но с другой стороны, не открывать же акционерное общество, что бы 3-4 раза сдать в аренду пресловутую газонокосилку. Тут даже с ИП возиться не каждый захочет.

Действительно, различного рода законодательные ограничения на совершение операций по аренде и прокату товаров порой просто закрывают доступ на рынок физических лиц. К примеру, сегодня если вы 2 и более раз сдаете ту же газонокосилку разным лицам, то это считается незаконной предпринимательской деятельностью. И это не только тормозит развитие шаринга, но и просто не позволяет людям извлекать дополнительный доход от вещей, которыми они редко пользуются, а государственный бюджет при этом не получает дополнительных налоговых поступлений. В итоге все стороны терпят потенциальные убытки из-за законодательных ограничений и не могут в полной мере использовать потенциал sharing economy. Аренда.бел разработал модель которая позволит дать возможность пользоваться преимуществами шаринга для физических лиц без открытия ИП или юридического лица. На текущий момент проведены предварительные консультации с МНС и получено его одобрение предложенной модели. Детали механизма мы пока не раскрываем, но по планам уже с сентября 2017 года все возможности sharing economy станут доступны каждому гражданину Беларуси.

Технологии блокчейн, как о новое экономическое чудо

Использование технологии блокчейна в сфере sharing economy поможет, в первую очередь, создать унифицированную систему для совершения транзакций и, кроме того, позволит масштабироваться на международном рынке с минимальными затратами. Давайте представим себе на минуту шаринг агрегатор, который работает на мировом рынке с использованием технологии блокчейн.
Фактически это значит, что любой человек, в любой момент времени сможет взять на прокат любой товар, в любой точке земного шара, при этом ему нет необходимости обращаться в банк, чтобы обменять валюту, ему не стоит волноваться, что его банковская карта может не поддерживаться данным агрегатором. Подобная унифицированная технология позволяет создавать глобальные проекты с минимальными издержками на продвижение и совершение операций. Кроме унификации, скорости и простоты технология блокчейна предоставляет еще одну важную деталь: она позволяет хранить информацию о всех транзакциях, а следовательно и о текущем состоянии товара (занят он или свободен, когда его можно забронировать и т.д.). Поэтому внедрение блокчейна в сферу sharing economy безусловно повысит уровень безопасности и прозрачности сделок, а также снизит транзакционные издержки операций.

В будущем станет возможно оценивать то, что сдается в аренду

Помимо всех описанных выше преимуществ стоит отметить еще один аспект, который может подстегнуть не только развитие шаринга, но и создать другие проекты в похожих сферах, а возможно и заложить основу новой экономики.

Мы с нашей командой рассматриваем шаринг с разных сторон и постоянно стремимся рассматривать возможности внедрения в шаринг новых идей и разработок.
К примеру, сегодня в Германии тестируется проект в сфере аренды квартир. Суть проекта состоит в том, что в квартире устанавливается специальная дверь с замком подключенным к интернету, который взаимодействует с мобильным приложением. Человек, который через сервис оплачивает аренду квартиры, приходит и через мобильное приложение открывает дверь, в случае не уплаты дверь блокируется и арендатор не сможет воспользоваться квартирой, пока не оплатит счет.
Установка “маячков” на товары (в первую очередь, это касается движимого имущества), которые сдаются напрокат, позволит в режиме реального времени видеть местоположение товара, что не только повышает безопасность сделки, но и позволяет выбирать наиболее оптимальное время и место проката, что также ведет к снижению затрат.
Технология блокчейн вкупе с подобными смарт-контрактами, может создавать совершенно новую модель заключения сделок между двумя сторонами, минимизируя не только расходы на совершения сделки, но и сводя количество необходимых операций до 1-2.
Важно, что подобные модели могут использоваться не только в сфере аренды квартир, автомобилей, но и любых других вещей.
Кроме того, дальнейшее развитие технологий подталкивает нас к мысли о необходимости сбора данных о вещах, которые сдаются на прокат, чтобы мы могли сделать клиенту оптимальное предложение. Сбор данных путем подключение товаров к интернету, а также путем сбора данных о всех транзакциях, позволят нам давать характеристику состояния товара, вероятности его поломки, количеству успешных сделок с товаром и т.д. Фактически в долгосрочной перспективе подобные технологии позволят оценивать сделку не только по тому, кто сдает в аренду, но и что нам сдают в аренду. Ведь сегодня мы очень часто совершаем сделку вслепую и порой испытываем разочарование от факта получения взятого на прокат товара.

В случае обеспечения законодательной поддержки описанных нами технологий, мы можем увидеть целую волну стартапов, которые подтолкнут развитие sharing economy и смогут составить достойную конкуренцию банковским платежным технологиям, что повлечет за собой трансформацию и самой банковской системы.

Развитие Белинвестбанка

Белинвестбанк был создан в 2001 в результате объединения двух банков: Белбизнесбанк и Белорусский банк развития. Львиная доля уставного фонда Банка принадлежит Государственному комитету по имуществу. Белинвестбанк сегодня является одним из крупнейших банков страны.
Белинвестбанк был создан в 2001 в результате объединения двух банков: Белбизнесбанк и Белорусский банк развития. Львиная доля уставного фонда Банка принадлежит Государственному комитету по имуществу. Белинвестбанк сегодня является одним из крупнейших банков страны.
Отделения и банкоматы
Развитие Белинвестбанка
Банк широко представлен во всех регионах страны благодаря развитой региональной сети. Банк обслуживает десятки тысяч юр лиц и ИП и около миллиона частных клиентов.

По оценкам международного агентства Fitch Ratings рейтинг ОАО Беливнвестбанк присвоен рейтинг устойчивости b. Moody’s Investors Service установил рейтинг финансовой устойчивости Белинвестбанк на уровне Е, прогноз «Стабильный».

В 2010-2012 Белинвестбанк стал одним из двух банков, которые приняли участие в эксперименте по созданию фондов банковского управления.

Дочерними компаниями банка являются: БЕЛБИЗНЕСЛИЗИНГ, БЕЛИНВЕСТ-инжиниринг и агрофирма «ФАЛИЧИ». Зависимой компанией банка является ГОРИЗОНТ-БЕЛИНВЕСТ-ДЕВЕЛОПЕР.

Услуги Белинвестбанка
Белинвестбанк ориентирован как на обслуживание физических, так и юридических лиц. Среди услуг, предлагаемых банком клиентам: кредитование, депозитное обслуживание, выпуск пластиковых карт, операции с ценными бумагами и драгоценными металлами, банковские переводы, РКО юридических лиц и ИП и др.
Также Белинвестбанк активно занимается развитием сервиса дистанционного банковского обслуживания, таких как Интернет-Банкинг, SMS-банкинг, Мобильный банкинг, USSD-Банкинг.
Банк широко представлен во всех регионах страны благодаря развитой региональной сети. Банк обслуживает десятки тысяч юр лиц и ИП и около миллиона частных клиентов.
По оценкам международного агентства Fitch Ratings рейтинг ОАО Беливнвестбанк присвоен рейтинг устойчивости b. Moody’s Investors Service установил рейтинг финансовой устойчивости Белинвестбанк на уровне Е, прогноз «Стабильный».
В 2010-2012 Белинвестбанк стал одним из двух банков, которые приняли участие в эксперименте по созданию фондов банковского управления.
Дочерними компаниями банка являются: БЕЛБИЗНЕСЛИЗИНГ, БЕЛИНВЕСТ-инжиниринг и агрофирма «ФАЛИЧИ». Зависимой компанией банка является ГОРИЗОНТ-БЕЛИНВЕСТ-ДЕВЕЛОПЕР.
Белинвестбанк ориентирован как на обслуживание физических, так и юридических лиц. Среди услуг, предлагаемых банком клиентам: кредитование, депозитное обслуживание, выпуск пластиковых карт, операции с ценными бумагами и драгоценными металлами, банковские переводы, РКО юридических лиц и ИП и др.
Опытный менеджер Андрей Степанович работает в банковской сфере более 20 лет. Свою карьеру начинал с должности экономиста в Банке БелВЭБ, здесь проработал и на других должностях несколько лет.
Далее попал на службу в МинскКомплексБанке. Учился в аспирантуре БГЭУ, здесь же работал на кафедре банковского дела, позднее возглавил в университете Центр макроэкономических исследований.
Также в его карьере отмечаются 7 лет работы в Нацбанке.
С 2014 по 2017 годы возглавлял правление Паритетбанка, а позднее аналогичный пост занял в Белинвестбанке.

Награды БТА Банка

БТА Банк (далее БТА ) зарегистрирован Нацбанком РБ в 2002. В качестве акционера белорусского БТА выступает один из крупнейших финансовых институтов Казахстана – АО БТА Банк, доля которого в уставном фонде БТА составляет чуть более 99%. Целевым направлением деятельности БТА Банка является развитие сегмента услуг для юридических и физических лиц, а также проведение операций экспортно-импортного характера между Беларусью и Казахстаном.
БТА Банк (далее БТА ) зарегистрирован Нацбанком РБ в 2002. В качестве акционера белорусского БТА выступает один из крупнейших финансовых институтов Казахстана – АО БТА Банк, доля которого в уставном фонде БТА составляет чуть более 99%. Целевым направлением деятельности БТА Банка является развитие сегмента услуг для юридических и физических лиц, а также проведение операций экспортно-импортного характера между Беларусью и Казахстаном.
Отделения и банкоматы
23
Награды БТА Банка

В 2006 БТА Банк был награждён дипломом Лауреата конкурса «Лучший предприниматель года», номинация «Лучший банк по оказанию услуг предпринимателям». В 2008 Председатель Правления БТА Султан Маренов стал лауреатом конкурса «Человек дела — 2008» в номинации «За существенный вклад в развитие финансового рынка Беларуси». Тогда же БТА Банк получил серебряную медаль в профессиональной номинации конкурса «БРЭНД ГОДА».

Отделения БТА
БТА Банк представлен развитой региональной сетью, которая включает головной офис в Минске, 4 региональных центра банковских услуг в Бресте, Могилеве, Витебске, Гомеле и дополнительный офис в столице.
В 2006 БТА Банк был награждён дипломом Лауреата конкурса «Лучший предприниматель года», номинация «Лучший банк по оказанию услуг предпринимателям». В 2008 Председатель Правления БТА Султан Маренов стал лауреатом конкурса «Человек дела — 2008» в номинации «За существенный вклад в развитие финансового рынка Беларуси». Тогда же БТА Банк получил серебряную медаль в профессиональной номинации конкурса «БРЭНД ГОДА».
БТА Банк представлен развитой региональной сетью, которая включает головной офис в Минске, 4 региональных центра банковских услуг в Бресте, Могилеве, Витебске, Гомеле и дополнительный офис в столице.
В 1997 году Андрей Доронкевич окончил «Белорусский государственный институт народного хозяйства» по специальности экономист-менеджер, также проходил обучение по финансово-банковскому профилю в Германии, Швейцарии, Дании, Российской Федерации, США. Стаж работы в банковской сфере — более 20 лет как в Беларуси, так и в России. Назначен на должность 13 сентября 2017 года.
Родился в г. Минске, Республика Беларусь.
Образование:
В 1997 году окончил «Белорусский государственный институт народного хозяйства» по специальности экономист-менеджер.
Проходил обучение по финансово-банковскому профилю в Германии, Швейцарии, Дании, Российской Федерации, США.
Имеет более 20 лет опыта работы в банковской и финансовой сфере как в Республике Беларусь, так и в Российской Федерации. Начал карьеру в ЗАО «Межбанковская валютная биржа».
До назначения на пост главы правления ЗАО «БТА Банк» в разное время занимал ключевые посты в финансовых и банковских организациях: директор в ЗАО «Республиканский центральный депозитарий ценных бумаг» (Беларусь); Советник председателя правления ООО «Коммерческий Банк «Стройкредитинвест» (Москва); заместитель председателя правления ЗАО «БелКомБанк»; первый заместитель председателя правления ОАО «Паритетбанк»; директор Департамента внутреннего аудита Беларусбанка; независимый директор, член Наблюдательного Совета, Председатель аудиторского комитета Белагропромбанка.
Работа в ЗАО «БТА Банк»: в июне 2016 года Доронкевич Андрей Викторович был избран в состав Совета директоров, возглавлял аудиторский комитет Банка. С 12 сентября 2017 решением Совета директоров назначен Председателем Правления Банка.

Услуги Паритетбанка

Реестр Нацбанка РБ 15 мая 1991 года пополнился еще одним участником рынка — банком «Поиск», который в 2004 был переименован в Паритетбанк. Банк находится в государственной собственности, более 99% акций принадлежит Государственному комитету по имуществу Беларуси. В состав банковского холдинга ОАО Паритетбанк входит инвестиционная компания «Паритет». ОАО «Паритетбанк» член Банковской Ассоциации Стран Центральной и Восточной Европы.
Реестр Нацбанка РБ 15 мая 1991 года пополнился еще одним участником рынка — банком «Поиск», который в 2004 был переименован в Паритетбанк. Банк находится в государственной собственности, более 99% акций принадлежит Государственному комитету по имуществу Беларуси. В состав банковского холдинга ОАО Паритетбанк входит инвестиционная компания «Паритет». ОАО «Паритетбанк» член Банковской Ассоциации Стран Центральной и Восточной Европы.
Отделения и банкоматы
Услуги Паритетбанка

Среди перечня услуг ОАО Паритетбанк для юридических лиц: расчётно-кассовое обслуживание; кредитование; валютные операции; документарные аккредитивы; банковские гарантии; зарплатные проекты; размещение свободных денежных средств на вклады; системы удалённой работы клиента с банком Интернет — банк и Клиент – банк и т. д.
Для физических лиц Паритетбанк предлагает: открытие депозитов в национальной и иностранной валюте; оформление кредитов и кредитных карточек; изготовление и обслуживание банковских карточек; денежные переводы; валютно-отменные операции; аренду банковских ячеек и прочее.
Среди перечня услуг ОАО Паритетбанк для юридических лиц: расчётно-кассовое обслуживание; кредитование; валютные операции; документарные аккредитивы; банковские гарантии; зарплатные проекты; размещение свободных денежных средств на вклады; системы удалённой работы клиента с банком Интернет — банк и Клиент – банк и т. д.
Для физических лиц Паритетбанк предлагает: открытие депозитов в национальной и иностранной валюте; оформление кредитов и кредитных карточек; изготовление и обслуживание банковских карточек; денежные переводы; валютно-отменные операции; аренду банковских ячеек и прочее.
Катибников Игорь Васильевич родился в 1962 году в Минске.
Образование:
Трудовая деятельность:
1991 — 2001 начальник кредитного отдела, Первый заместитель Председателя Правления, АКБ «МинскКомплексБанк»
2001 — 2003 заместитель директора, Представительство ЗАО «Интеррос-Финком»
2003 — 2017 Управляющий директор, Председатель Правления, ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК», ЗАО «Альфа-Банк»
2001 – 2010. Юрист, старший юрист, ведущий юрист отдела договорно-правовой работы юридического управления, помощник генерального директора,
Он возглавил правление Паритетбанка в марте 2019 года.

Услуги БелСвиссБанка

БСБ Банк (до ребрендинга БелСвиссБанк) пополнил ряды банков Беларуси в 2002 году. Сегодня БСБ Банк специализируется на обслуживании индивидуальных предпринимателей, физических и юридических лиц. Акционерами БелСвиссБанка являются швейцарские компании: Alpin Professional Investment — 85,87% акций, Profinvest Professional and Financial Investment — 5,06% и Swiss Investment Century — 4,38%.
БСБ Банк (до ребрендинга БелСвиссБанк) пополнил ряды банков Беларуси в 2002 году. Сегодня БСБ Банк специализируется на обслуживании индивидуальных предпринимателей, физических и юридических лиц. Акционерами БелСвиссБанка являются швейцарские компании: Alpin Professional Investment — 85,87% акций, Profinvest Professional and Financial Investment — 5,06% и Swiss Investment Century — 4,38%.
Отделения и банкоматы
26
Услуги БелСвиссБанка

Национальный банк в 2017 году сначала отозвал лицензионные полномочия БСБ Банка на осуществление банковских операций с физическими лицами, но вскоре их восстановил.
БелСвиссБанк входит в систему банковского самообслуживания (СБС), что позволяет БСБ Банку обслуживать транзакции клиентов в устройствах Банка БелВЭБ, Альфа-Банка, РРБ-Банка, Идея Банка, Технобанка и др. без взимания комиссии.
БСБ Банк предоставляет комплекс услуг частным и корпоративным клиентам. Деятельность Банка основана на высоком качестве и клиентоориентированности. Системы дистанционного обслуживания клиентов и контроль качества оказываемых услуг позволяют БСБ Банку полно и оперативно удовлетворять потребности каждого клиента.
Национальный банк в 2017 году сначала отозвал лицензионные полномочия БСБ Банка на осуществление банковских операций с физическими лицами, но вскоре их восстановил.
БелСвиссБанк входит в систему банковского самообслуживания (СБС), что позволяет БСБ Банку обслуживать транзакции клиентов в устройствах Банка БелВЭБ, Альфа-Банка, РРБ-Банка, Идея Банка, Технобанка и др. без взимания комиссии.
БСБ Банк предоставляет комплекс услуг частным и корпоративным клиентам. Деятельность Банка основана на высоком качестве и клиентоориентированности. Системы дистанционного обслуживания клиентов и контроль качества оказываемых услуг позволяют БСБ Банку полно и оперативно удовлетворять потребности каждого клиента.
Сергей Дубков имеет следующее образование: Белорусский государственный университет, аспирантура Белорусского государственного экономического университета, Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». Ученая степень: Кандидат экономических наук.
Сергей Дубков пришел работать в Национальный банк Беларуси в 1998 году. С того времени он прошел путь от главного экономиста до заместителя председателя правления Нацбанка. После 17 лет работы в Нацбанке на руководящих постах он два года был заместителем председателя правления Белинвестбанка. В 2017 году возглавил БСБ Банк.
Стаж: более 23 лет.

Акционеры БПС — Сбербанк

За короткой аббревиатурой БПС скрывается один из крупнейших банков в РБ с российским капиталом. В 1923 год его прародителем стал отраслевой строительный банк. Прежде чем превратиться в БПС-Сбербанк, банк пережил несколько реорганизаций и переименований. В 1991 БПС получил одно из своих последних имен – Белпромстройбанк. Через полгода учредители Белпромстройбанка приняли решение о начале открытой подписки на акции банка и создании на его основе открытого акционерного общества. С 1999 по 2010 КФУ носило название БПС-Банк.
За короткой аббревиатурой БПС скрывается один из крупнейших банков в РБ с российским капиталом. В 1923 год его прародителем стал отраслевой строительный банк. Прежде чем превратиться в БПС-Сбербанк, банк пережил несколько реорганизаций и переименований. В 1991 БПС получил одно из своих последних имен – Белпромстройбанк. Через полгода учредители Белпромстройбанка приняли решение о начале открытой подписки на акции банка и создании на его основе открытого акционерного общества. С 1999 по 2010 КФУ носило название БПС-Банк.
Отделения и банкоматы
63
Акционеры БПС — Сбербанк

В конце 2009 Сбербанк озвучил свое намерение о приобретении у Правительства РБ доли в БПС-Банк. Сделка прошла успешно, и на данный момент Сбербанк является собственником львиной доли акций БПС-Банка.

В 2011 после переименования и рестайлинга на банковском рынке появилось ОАО БПС-Сбербанк.

Сайт БПС

Сайт БПС является инновационной платформой для общения высококвалифицированных специалистов и клиентов. БПС-Сбербанк готов предложить всевозможные услуги физическим и юридическим лицам. Качество услуг БПС-Сбербанка соответствует не только белорусским, но и российским стандартам.
Услуги БПС — Сбербанк
В БПС-Сбербанке большое внимание уделяют развитию каналов дистанционного обслуживания (ДБО). БДО БПС-Сбербанка представлено широкой сетью банкоматов, интернет-банкингом БПС, СМС-банкингом и другими сервисами. БПС-Сбербанк пользуется популярностью и уважением у корпоративных клиентов. Банком регулярно реализуются программы по поддержке малого и среднего бизнеса. БПС-Сбербанк предлагает юридическим лицам такие услуги как торговое финансирование, факторинг, а также занимается привлечением иностранных кредитных линий для поддержки СМБ.

БПС-Сбербанк имеет хорошо развитую региональную сеть отделений, ЦБУ, УРМ, есть представительство в Варшаве (Польша).
В конце 2009 Сбербанк озвучил свое намерение о приобретении у Правительства РБ доли в БПС-Банк. Сделка прошла успешно, и на данный момент Сбербанк является собственником львиной доли акций БПС-Банка.
В 2011 после переименования и рестайлинга на банковском рынке появилось ОАО БПС-Сбербанк.
Сайт БПС является инновационной платформой для общения высококвалифицированных специалистов и клиентов. БПС-Сбербанк готов предложить всевозможные услуги физическим и юридическим лицам. Качество услуг БПС-Сбербанка соответствует не только белорусским, но и российским стандартам.
В БПС-Сбербанке большое внимание уделяют развитию каналов дистанционного обслуживания (ДБО). БДО БПС-Сбербанка представлено широкой сетью банкоматов, интернет-банкингом БПС, СМС-банкингом и другими сервисами. БПС-Сбербанк пользуется популярностью и уважением у корпоративных клиентов. Банком регулярно реализуются программы по поддержке малого и среднего бизнеса. БПС-Сбербанк предлагает юридическим лицам такие услуги как торговое финансирование, факторинг, а также занимается привлечением иностранных кредитных линий для поддержки СМБ.
БПС-Сбербанк имеет хорошо развитую региональную сеть отделений, ЦБУ, УРМ, есть представительство в Варшаве (Польша).
Меркулов Игорь Алексеевич — Председатель Правления
Образование
В 1995 году окончил Орловский Государственный Педагогический университет, в 2003 году – Факультет академических программ обучения Академии Народного Хозяйства при Правительстве Российской Федерации по программе «Магистр делового администрирования». В 2012 году окончил London Business School, Sberbank Programme in Management and Finance for Bankers.
Работу в банковской сфере начал с 1993 года в должности старшего эксперта отдела ценных бумаг и операций с недвижимостью Орловского филиала Банка «МЕНАТЕП». Далее работал в ОАО «Национальный банк «Траст», ОАО «Сбербанк России».
С 17 июля 2018 года избран Председателем Правления ОАО «БПС-Сбербанк».

Отделения Идея Банка

Идея Банк зарегистрирован Нацбанком в 2004. ЗАО «Идея Банк» входит в состав польского холдинга Getin Holding S.A. Представительства Идея Банка находятся в России, Украине и Польше. Материнской компании принадлежит 99,998% акций Идея Банка.
Идея Банк зарегистрирован Нацбанком в 2004. ЗАО «Идея Банк» входит в состав польского холдинга Getin Holding S.A. Представительства Идея Банка находятся в России, Украине и Польше. Материнской компании принадлежит 99,998% акций Идея Банка.
Отделения и банкоматы
114
Отделения Идея Банка

По республике насчитывается около 100 отделений, центральных банковских управлений. У Идея Банка имеется развитая сеть удалённых рабочих мест по всей стране. При этом стоит отметить, что кредитно-финансовое учреждение является членом системы банковского самообслуживания (СБС). Поэтому нехватка собственных банкоматов компенсируется возможностью быть обслуженным в устройствах банков-партнеров.

Услуги Идея Банка
Юридическим лицам ЗАО Идея Банк предлагает услуги по финансированию деятельности в виде кредитов, размещению денежных средств во вклады, расчётно-кассовое обслуживание, зарплатные проекты, операции с ценными бумагами и так далее.

Для физических лиц Идея Банк создал широкую и насыщенную линейку кредитов, банковских карт (в том числе сберегательных), вкладов, денежные переводы. Идея Банк предоставляет клиентов возможность пользоваться сервисами дистанционного банковского обслуживания, такими как интернет-банкинг Идея Банка, онлайн-запись в отделение, онлайн- и видео-консультация специалиста и прочие. В 2014 для юридических лиц запустили новое приложение для смартфонов и планшетов Idea Bank Business.

В 2015 Идея Банк победил в конкурсе «Бренд года» в номинации «Брэнд-лидер в социальных сетях».

В 2017 году IdeaBank и Европейский банк реконструкции и развития подписали кредитное соглашение на сумму 5 миллионов долларов США в рамках программы «Женщины в бизнесе». Полученные средства IdeaBank будет реализовывать в течение текущего года в форме кредитования частного малого и среднего бизнеса, которым управляют женщины.
По республике насчитывается около 100 отделений, центральных банковских управлений. У Идея Банка имеется развитая сеть удалённых рабочих мест по всей стране. При этом стоит отметить, что кредитно-финансовое учреждение является членом системы банковского самообслуживания (СБС). Поэтому нехватка собственных банкоматов компенсируется возможностью быть обслуженным в устройствах банков-партнеров.
Юридическим лицам ЗАО Идея Банк предлагает услуги по финансированию деятельности в виде кредитов, размещению денежных средств во вклады, расчётно-кассовое обслуживание, зарплатные проекты, операции с ценными бумагами и так далее.
Для физических лиц Идея Банк создал широкую и насыщенную линейку кредитов, банковских карт (в том числе сберегательных), вкладов, денежные переводы. Идея Банк предоставляет клиентов возможность пользоваться сервисами дистанционного банковского обслуживания, такими как интернет-банкинг Идея Банка, онлайн-запись в отделение, онлайн- и видео-консультация специалиста и прочие. В 2014 для юридических лиц запустили новое приложение для смартфонов и планшетов Idea Bank Business.
В 2015 Идея Банк победил в конкурсе «Бренд года» в номинации «Брэнд-лидер в социальных сетях».
В 2017 году IdeaBank и Европейский банк реконструкции и развития подписали кредитное соглашение на сумму 5 миллионов долларов США в рамках программы «Женщины в бизнесе». Полученные средства IdeaBank будет реализовывать в течение текущего года в форме кредитования частного малого и среднего бизнеса, которым управляют женщины.
Елена Папушева родилась в 1969 в Минске. Обучалась в Минском радиотехническом институте по специальности «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети», который закончила в 1994. В 2004 окончила спецфакультет Института повышения квалификации и переподготовки кадров Национального технического университета по специальности «Менеджмент».
В 1992 — 1994 Е. Папушева работала в Банке «Олимп», где занимала должности от бухгалтера-экономиста до заместителем главного бухгалтера и начальника отдела расчетных операций управления бухгалтерского учета.
В период с 1994 по 1995 Папушева являлась заместителем главного бухгалтера Акционерного коммерческого банка «Золотой талер».
В 1995 — 2000 работала начальником операционного отдела филиала Мосбизнесбанка в Минске.
В 2000 – 2005 являлась начальником отдела оформления операций на открытом рынке в Иностранном банке «Москва—Минск».
В 2005 начала работу в Идея Банке в качестве главного бухгалтера. С апреля 2014 и по настоящее время Елена Папушева занимает должность председателя правления Идея Банка.

Приорбанк сегодня

Приорбанк является крупнейшим частным банком Республики Беларусь. Основан в 1989 под именем Минского Инновационного Банка, а в 1991 переименован в Белорусский промышленно-инновационный банк Приорбанк. В 2003 он стал частью австрийской системы Райффайзен Банк Интернешнл — крупнейшей банковской группы Центральной и Восточной Европы сo 125-летней историей.
Приорбанк является крупнейшим частным банком Республики Беларусь. Основан в 1989 под именем Минского Инновационного Банка, а в 1991 переименован в Белорусский промышленно-инновационный банк Приорбанк. В 2003 он стал частью австрийской системы Райффайзен Банк Интернешнл — крупнейшей банковской группы Центральной и Восточной Европы сo 125-летней историей.
Отделения и банкоматы
Приорбанк сегодня
В настоящее время большая часть акций ОАО Приорбанк принадлежит Райффайзен СИС Риджен Холдинг ГмбХ (Raiffeisen CIS Region Holding GmbH).

Надежность Приорбанка признаётся международными агентствами Global Finance и Euromoney, а журнал The Banker уже который год называет Приорбанк «Банком года в Беларуси». Обладает широкой филиальной сетью и обслуживает множество клиентов. Более 100 отделений Приорбанка, около 350 банкоматов расположено по всей стране.

Карточки Приорбанк
В 90-е годы Приорбанк стал одним из инициаторов развития безналичных платежей на территории Беларуси. Банк вошёл в число основателей национальной платёжной системы БЕЛКАРТ и одним из первых стал членом платежных систем VISA International и MasterCard/Europay. Впоследствии Приорбанк присоединился к электронным платежам S.W.I.F.T. и системе REUTER.

Приорбанк входит в пул банков, которые открывают клиентам широкие возможности дистанционного обслуживания.

Фонды банковского управления Приорбанк
В рамках проекта с Нацбанком в 2010-2012 Приорбанк стал одним из 2 банков, принявших участие в создании фондов банковского управления. ФБУ Приорбанка являются прекрасной альтернативой для личных инвестиций белорусов.
В настоящее время большая часть акций ОАО Приорбанк принадлежит Райффайзен СИС Риджен Холдинг ГмбХ (Raiffeisen CIS Region Holding GmbH).
Надежность Приорбанка признаётся международными агентствами Global Finance и Euromoney, а журнал The Banker уже который год называет Приорбанк «Банком года в Беларуси». Обладает широкой филиальной сетью и обслуживает множество клиентов. Более 100 отделений Приорбанка, около 350 банкоматов расположено по всей стране.
В 90-е годы Приорбанк стал одним из инициаторов развития безналичных платежей на территории Беларуси. Банк вошёл в число основателей национальной платёжной системы БЕЛКАРТ и одним из первых стал членом платежных систем VISA International и MasterCard/Europay. Впоследствии Приорбанк присоединился к электронным платежам S.W.I.F.T. и системе REUTER.
Приорбанк входит в пул банков, которые открывают клиентам широкие возможности дистанционного обслуживания.
В рамках проекта с Нацбанком в 2010-2012 Приорбанк стал одним из 2 банков, принявших участие в создании фондов банковского управления. ФБУ Приорбанка являются прекрасной альтернативой для личных инвестиций белорусов.
Сергей Александрович родом из Воложинского района. Выпускник Минского радиотехнического института, является кандидатом технических наук.
Начинал свою карьеру в стенах альма-матер, где был сначала научным сотрудником, затем координатором научной деятельности, а позже и вовсе занимал должность проректора.
В Вуппертальском университете Германии он изучал курс по экономике в 1990-м. В этом же году началась для Костюченко карьера в банке, именно в этот период он возглавил Приорбанк.