Обсуждение и отзывы Сбербанк России

Обсуждение и отзывы Сбербанк России
Обсуждение и отзывы Сбербанк РоссииКлиентом Сбербанка России являюсь довольно давно, через банк получаю зарплату и пенсию. Собрались с супругой оформить потребительский кредит. Собрав все нужные бумаги и справки, подали в банк. Результата ожидали две недели. В итоге, нам одобрили всего лишь часть необходимой суммы. После обращения в банк, сотрудники объяснили, что нашу заявку отправляли несколько раз, но ответ приходил с заниженной суммой. Кредит мы все таки взяли. Все было отлично, но после выплаты третьего платежа, через неделю получил сообщение, в котором говорилось о не погашенном вовремя кредите и задолженности. Не поняв происшедшего я обратился к нашему инспектору по кредиту. Он сказал что на расчетный счет банка не поступали денежные средства.
После длительного выяснения оказалось что в сберкнижке фамилия указана не верно (место буквы «е», буква «и»), а это уже совсем другая фамилия. Работники банка извинились, сказали, что обязательно все исправят. После того, как деньги поступят на счет банка, пеня будет списана. На следующий раз я вынужден был оплатить на 500 р. больше установленной суммы платежа, работники банка пояснили что пеня будет списана лишь после полного погашения кредита, вернее эти 500 р. пени мне вернутся на сберкнижку. Все последующие месяцы платил раньше срока аж на две недели, следил в оба за работниками банка что бы снова не допустили какой либо оплошности. Кредит погасил все нормально, но вот только мои 500 р. мне никто так и не вернул. Обращался на горячую линию, обещали разобраться. Уже целый месяц жду когда этот вопрос разрешится. Сумма конечно смешна, но, как говорится — дело принципа.