«Viberi» ИСТОРИЯ НЕДЕЛИ: Когда потребитель прав

«Viberi» ИСТОРИЯ НЕДЕЛИ: Когда потребитель прав
«Viberi» ИСТОРИЯ НЕДЕЛИ: Когда потребитель прав7 февраля 1992 года Верховный Совет РФ принял закон «О защите прав потребителей». За 16 лет изменения в документ вносились 10 раз.
Так, в частности, в 2004?м были отрегулированы правила дистанционной торговли по каталогам и через интернет. С этого времени к виртуальным торговцам стало возможным предъявлять те же претензии, что и к обычным магазинам, а Роспотребнадзор установил штраф в 30 тыс. рублей за реализацию товаров, не соответствующих описанию. В 2007-м стал возможен возврат технически сложного товара (в том числе автомобиля) при обнаружении в нем недостатков. Новая норма позволила возвращать подобную покупку в течение 15 дней непосредственно продавцу и требовать тут же ее замены или компенсации стоимости. Ранее это было возможно лишь теоретически, так как правила возврата отсутствовали в законе. Последние новации вступили в силу в декабре 2007?го, когда банки обязали в информации о предоставляемом кредите указывать полную сумму предстоящих выплат и график их погашения. Новация связана с начавшейся в 2004-м кампанией по борьбе со скрытыми комиссиями. В ней отметились многие надзорные органы, активнее всех – Роспотребнадзор. Полностью отказались от дополнительных комиссий банк «Русский стандарт», частично – Хоум кредит энд Финанс банк и Русфинансбанк.