Что делать если банкомат не выдал деньги

Что делать если банкомат не выдал деньги
Что делать если банкомат не выдал деньгиОпубликовано Январь 19, 2013Мало кто в век технического прогресса прячет деньги под матрац, да и зарплату с пенсией сейчас в основном получают в банках. Снять кровные легче всего в банкомате, для этого не требуется особых знаний и навыков. Однако, можно столкнуться с проблемой – банкомат не выдаёт деньги. Такое случается по нескольким причинам, рассмотрим некоторые из них:на банковской карте недостаточно средств;отсутствуют купюры в банкомате;превышен кредитный лимит;неисправен банкомат или карта;техника дала сбой.Если имеется недостаток средств на карте, то необходимо произвести запрос баланса либо выписку последних операций. Они прояснят ситуацию. Иногда в банкоматах заканчиваются купюры, такое часто случается в предпраздничные дни. Закончился кредитный лимит? Банкомат вам не поможет, машина не волшебник и не способна делать деньги из воздуха. Испортилась карта – помялась, треснула или размагнитилась, подайте заявление на перевыпуск карты. Если же неисправна техника, ничего не поделаешь, придётся заняться поисками другого аппарата. В некоторых кредитных учреждениях имеются мобильные приложения, по которому можно найти ближайший банкомат.Как любое техническое устройство, банкомат иногда дает сбой. Списание денег со счёта произведено, а вы их не получили? Необходимо произвести несколько простых шагов для возврата своих денег. Убедитесь, что сумма действительно была списана с карты. Сохраните чек! Также запишите номер банкомата, которым вы воспользовались для снятия средств, и запомните время произошедшей неприятности. При наличии фотоаппарата либо телефона со встроенной камерой, запечатлейте терминал с сообщением об ошибке. Необходимо обязательно связаться со службой поддержки.Если снимали средства из аппарата, владельцем которого выступает банк, выпустивший вашу карту, дойдите до отделения данного банка. Захватите с собой паспорт, чек и фотографию (при наличии). Напишите заявление, в котором необходимо указать дату, место, сумму не выданных средств. Во время снятия остатков обнаружатся излишки и деньги вернут.Если это был банкомат другого банка, также необходимо обратиться в банк, где вы оформляли пластиковую карту. Правда рассматриваться заявление будет дольше. Разбираться будут банк-эмитент, владеющий банкоматом банк и международная платёжная система.Заявления примут, даже если вы отправите его электронной почтой или факсом.Все по теме:Банкомат, Кредитная картаВсе из рубрики:Проблемы и решения