Как поменять дизайн карты сбербанка
Как поменять дизайн карты сбербанкаРешил написать свою эпопею о ней же, дело началось в конце октября 2013 года, когда я хотел заказать карточку с индивидуальным дизайном.Регистрация: 26.07.10Решил написать свою эпопею о ней же, дело началось в конце октября 2013 года, когда я хотел заказать карточку с индивидуальным дизайном. Я думал, что все не так плохо: заполнил данные о себе на сайте, выбрал фотку, которую желал лицезреть на карточке, отправил. На сайте написано что вам в течении н-го количества дней перезвонят/напишут смс одобрен ли ваш дизайн, дак вот хрен вам, забегу вперед: оставил на сайте порядка 5 заявок на карту – ни по одному заявлению, повторяю, ни ПО ОДНОМУ не удосужились мне позвонить или написать смс, — одобрен ли мой дизайн или нет. Первый раз я отправил не в то отделение банка (оно работает только с юриками), которое было просто ближе ко мне, пришел туда через месяц — на меня посмотрели круглыми глазами и сказали: «мы физиков не обслуживаем», но все же отправили меня к какой-то девушке. Та мне радостно сообщила: «карты вашей нету и в системе ее нету, короче, нигде ее нету», на что я неимоверно «обрадовался» и пошел домой. Из дома позвонил в техподдержку, там, зная номер моей заявки, мне сказать ничего не смогли, на вопрос «заявка же должна была где то зарегистрироваться» — сказали «ничего не знаем и по заявкам с индивидуальным дизайном сказать ничего не можем». В общем, подал я повторную заявку уже в конце ноября, так же прождал пару недель там уже было правильное отделение банка, ну история повторилась, описывать не буду, никакой весточки от них я не получил. Ну ладно, иду в отделение, стою очередь, милая девушка мне говорит, что сказать по моей проблеме ничего не может, что выпустить карту с индивидуальным дизайном они не могут, «идите на сайт, там и оформляйте», на вопрос что это уже было проделано она мялась и не знала что мне ответить кроме как обратиться в техподдержку, еще у меня была старая карточка от которой я забыл пароль я принес ее дувушке при мне она ее разрезала и сказала что счет закроют только через 60(!) дней я еще думал что вдруг из за этой карточки мне перекрывают выпуск новой карты (ужас какой то). Пришел домой звонил опять в техподдержку, там очередной раз накатали жалобу какую то, прошел новый год, ответили в техподдержке, что мол «ваше заявление рассмотрено и что мы не можем найти вашего заявления, делайте повторную заявку на сайте». Когда я полез на сайт каково же было мое удивление, когда я не нашел там информации о том как мне заказать карту с индивидуальным дизайном: ее просто НЕ БЫЛО, полез в историю, нарыл ссылку, где я заполнял анкету, и что? а она недействительна, позвонил в техподдержку милая девушка впала в ступор, когда я уже с ее помощью лез по сайту, и когда даже у нее выползло это: карты с индивидуальным дизайном> заявка на карту с индивидуальным дизайном> ииии: VISA classic standard, то есть то, что я хочу индивидуальный дизайн куда то испарилось и соответственно окошка куда мне вставить свою картинку/фотку там не было и в помине. Очередной раз оставил жалобу, и девушка сказала, что рассмотрят в ближайшие сроки и позвонят. Я уже не помню сколько я ждал, но мне позвонили, сначала позвонили с отделения на другом конце города и сказали «что мы не можем выпустить вам карту с индивидуальным дизайном, это делается только на сайте». Через пару часов звонит еще одна девушка, похоже что с Москвы, и говорит: «мы отправили вашу заявку в отделение такое то», я говорю: «да, девушка, мне оттуда уже позвонили и сказали, что они не могут мне выпустить карту с индивидуальным дизайном». Она была в ступоре и не могла сообразить, почему мне не могут выпустить карту и мы вместе с ней составили очередное заявление, ладно. Попробую оставить снова заявку но БЕЗ индивидуального дизайна так как небыло там этой опции вставки картинки. заполнил все данные и забыл об этом, думаю все равно не позвонят, какого же было мое удивление, когда мне на следующей неделе позвонили со сбербанка НО(!), почему то с отделения на другом конце города, когда я указывал все то же отделение рядом со мной, и девушка пытала меня и пыталась выбить из меня КОД индивидуального дизайна, которого мне сайт естественно не дал, так как даже загрузить некуда было, ну поболтав 5 минут с девушкой она сказала придти в их отделение на другой конец города и там они позвонят в Москву а без меня они позвонить не могут(!). окей, через неделю пришел в отделение и начался опять цирк: у меня на то время был перевыпуск паспорта, прихожу, объясняю всю ситуацию,
Источник:
www.yaplakal.com
Категория:
Банки Чем отличается банкомат от терминала Сбербанка?Что будет с вкладами Сбербанка в 2014 годуЗолотая карта Сбербанка и ее преимуществаЧто делать, если потерял карту Сбербанка