Фундаментальные шаги процесса деловых переговоров
Фундаментальные шаги процесса деловых переговоров Процесс переговоров требует соблюдения особых правил. Только при этом условии переговоры могут иметь успех и дать положительный результат. Для начала необходимо тщательно подготовиться. Для этого нужно сформулировать коммерческое предложение, предположить, какие вопросы могут возникнуть у оппонента, и подготовить ответы на них. Если вопросы и предложения противоположной стороны не будут отвечать вашим ожиданиям, то в ходе переговоров можно пересмотреть свою позицию и взгляды. Однако ваши решения при этом должны быть осознанными и выгодными для вас. Ваша речь должна быть понятна собеседнику, поэтому не следует во время переговоров применять малоизвестные термины. Также не стоит употреблять длинные и размытые фразы, в которых плохо улавливается суть. Принципом переговоров является краткость и доступность речи. Насколько эффективными окажутся переговоры, во многом зависит от взаимоотношений с противоположной стороной. Постарайтесь наладить приятельские отношения, будьте внимательны и вежливы с собеседником.Переговоры предполагают обсуждение сделки обеими сторонами. Поэтому приготовьтесь слушать оппонента. Проявите внимательность и серьезность к речи собеседника, так как от сказанного им зависит, насколько ваши точки зрения совпадают и что можно предпринять для достижения желаемого результата. Как правило, достижение согласия имеет размытые очертания, поэтому важно своевременно понять, что соглашение достигнуто, дабы не продолжать настаивать на своем.Выбирая технику ведения переговоров, помните о том, что они не терпят торопливости и суеты. Старайтесь придерживаться своей позиции и не переходите к рассмотрению следующего вопроса, если не принято решение по текущему.Наиболее легкий способ достичь согласия между сторонами – это пойти на компромисс. Однако не забывайте, что цель вашего присутствие на переговорах – удовлетворение собственных интересов. Поэтому приняв решение пойти на компромисс, вы должны быть уверены, что не оказываетесь в проигрышном положении. Переговоры требуют сдержанности. Поэтому если вас что-то не устраивает, не стоит прибегать к угрозам. Конфликт, скорее всего, сорвет переговорный процесс.Предложения, выдвигаемые вами, должны быть выстроены в логическую цепочку и подкреплены реальными фактами и цифрами. Приготовьтесь объяснить оппоненту, почему ему выгодно заключить с вами сделку.Эмоциональность имеет место быть в деловых переговорах, однако стоит соблюдать максимальную осторожность. К тому же переговорщики из восточных и североевропейских стран не приемлют проявления в переговорном процессе каких-либо эмоций.Источник: ваш персональный поиск в мире бизнеса «Финансы и бизнес»
Рубрики