«Viberi» — Версия для печати

«Viberi» — Версия для печати
«Viberi» — Версия для печатиОбъем этого сектора российского рынкаВ  в 2009 году без учета продаж оборудования и программного обеспечения сократился минимум на 20%. Если за 2008 год совокупная выручка участников списка В«Ф.В» от услуг IT-консалтинга и системной интеграции составляла 54 млрд рублей, то в 2009-м снизилась доВ  41 млрд рублей. В«Доля выручки от услуг IT-консалтинга стабильно росла до 2008 года включительно, достигнув в итоге 50% от оборота компании, – говорит вице-президент по развитию бизнеса компании TopS BI Владимир Соркин. – В 2009-м рост сменился падением, однако доля маржи от продажи IT-консалтинга в бизнесе компании продолжила ростВ». В 2009 году приоритеты изменились в сторону усовершенствования или реорганизации бизнес-процессов. Автоматизация перестала быть целью. Кризис подвел бизнес к пониманию, что затраты на IT – такие же инвестиции, как, например, в расширение производства. Соответственно, в качестве критериев их необходимости должны выступать финансовые показатели. Об этом говорили всегда, но поняли совсем недавно. В«Не перекос и не тенденция, связанная с экономической ситуацией, а общий тренд. Он связан со значительным В«взрослениемВ» рынкаВ», – уверен директор департамента консалтинга NVision group Алексей Ефремов. Участники рейтинга отмечают, что с 2009 года среди непосредственных заказчиков резко увеличилось число топ-менеджеров, отвечающих за развитие бизнеса с коммерческой точки зрения: коммерческих, финансовых, исполнительных директоров. CIO встречаются гораздо реже. В«Кризис научил компании не строить В«космолетыВ», а решать конкретные прикладные задачиВ», – резюмирует директор сервисного центра компании В«МикротестВ» Павел Залецкий. Интересная тенденция прошедшего года – оживление рынка не с точки зрения оборотов, а количества участников. При падении рынка от IT-консалтинга это означает существенное снижение средней стоимости одного контракта. « 2009 году число новых клиентов нашей компании выросло на 22% по сравнениюВ  с 2008 годомВ», – рассказывает генеральный директор В«АНД ПроджектВ» Илья Пантелеев.От 2010 года IT-рынок ждет роста доходов. Правда, исключительно за счет крупного бизнеса и госзаказа. В«Для крупных и крупнейших клиентов В«жизнь не заканчиваласьВ» – стартуют и успешно реализуются инициативы по оптимизации бизнес-процессов, внедрению информационных систем нового поколения, – делится наблюдениями управляющий директор компании В«Техносерв КонсалтингВ» Кирилл Булгаков. – В сегменте среднего и малого бизнеса IT-инициативы заморожены тотально, и ситуация далека от исправленияВ». Стратегический инвестор. Отрасль, и рынок IT-консалтинга в частности, поддерживает государство, упорно следуя по пути информатизации. Причем ошибки на этом пути скорее играют в плюс рынку, нежели подкашивают его. Не секрет, что у одного проекта бывает несколько сменяющих друг друга исполнителей, что сильно увеличивает стоимость работ. В«Государство от латания дыр и решения текущих проблем обратилась к стратегическому планированию, сосредотачивая на ключевых направлениях ресурсыВ  и реализуя целевые программы, – говорит Алексей Ефремов. – Пропорционально этим изменениям увеличивается нагрузка на консультантов, анализирующих и преобразующих планы бизнеса и государства в требования к информационным системамВ».Многие проекты В«предугаданыВ» консультантами благодаря заявлениям руководства страны. Основным поветрием 2008 года была борьба за сохранность персональных данных. Вышел соответствующий закон, и только ленивый не получил необходимые сертификаты и лицензии. Компании ждали шквала доходов, но этого не случилось: реализация требований закона требует немалых затрат, в первую очередь от бюджетных учреждений. Сроки исполнения закона отодвинулись на год. И некоторые компании, отказавшиеся от диверсификации и сделавшие ставку исключительно на безопасность, не стали раскрывать свои данныеВ  в этом году. Видимо, надежды не сбылись.В 2008–2009 годах представители Минприроды, МВД, МЧС неоднократно заявляли о необходимости срочного создания ситуационных центров. Фактически это диспетчерские для мониторинга и принятия решений в сложившейся ситуации. Ведущие IT-компании разработали проекты создания таких центров и в 2010 году собираются принять участиеВ  в соответствующих тендерах. « этом году мы планируем принять участие в нескольких больших проектах по созданию отраслевых и региональных ситуационных центров, например ситуационного центра для Федерального агентства по рыболовствуВ», – рассказывает Алексей Ефремов.Зависимость поможет. Некоторые виды деятельности связаны с автоматизацией также неразрывно, как голова и хвост змеи, например страхование, брокерский бизнес. А финансовые организации и вовсе скованы требованиями ЦБ к отчетности, безопасности, которые без автоматизации выполнить невозможно. Именно поэтому у банков собственные сильные IT-департаменты, а расходы на IT даже в кризис сокращались только за счет отказа от новых инвестиционных проектов. Причем таких, без которых вполне можно обойтись еще год-два. « 2009 году лишь несколько банков могли себе позволить начинать крупные IT-проекты, основные бюджеты уходили на поддержку имеющихся, – говорит Кирилл Булгаков. – В этом году мы ожидаем выхода на рынок новых розничных банков и рассчитываем предложить им свои знания и опыт в части разработки и реализации стратегий развитияВ».Некоторые виды расходов не сократишь даже в самые голодные годы. Например, невозможно отказаться от поддержки инфраструктуры. Соответственно, консалтинг в этой области, хочешь – не хочешь, сохраняет свои позиции. В«Услуги в области инфраструктуры, которые связаны с поддержкой бизнеса и существующих систем, востребованы примерно в том же объеме, который был до кризисаВ», – замечает Владимир Соркин.В октябре 2009 года авиакомпания UTair решила передать на аутсорсинг расширенное сопровождение корпоративной информационной системы, построенной на базе SAP ERP. Внедрение началось в 2007 году и завершилось в 2008-м. С ее помощью UTair управляет материально-техническим обеспечением вертолетного парка. Если с момента ввода в эксплуатацию авиаперевозчик использовал лишь техническое сопровождение (например, мониторинг критичных параметров, установка обновлений, администрирование учетных записей) в исполнении IT-партнера, тоВ  с 2010 года аутсорсеру передано сопровождение и развитие именно функционала системы. Начальник отдела внедрения систем управления предприятием UTair Сергей Винник объяснил, что такая форма сотрудничества с аутсорсером позволяет эффективно использовать собственные IT-ресурсы. IT-аутсорсингу прочили взрывной рост еще 4–5 лет назад. Однако спрос увеличивается равномерно.В  По оценкам аналитической компании in4media, в 2009 году российский коммерческий рынок IT-аутсорсинга (без учета инсорсинговых компаний)В  вырос на 16% до $900 млн. В этом – превысит $1 млрд. И консультанты прогнозируют появление новых видов IT-аутсорсинга, которые будут востребованы по мере развития этого рынка. Например, по мнению Владимира Соркина, будет активно развиваться аутсорсинг в части внедрения и сопровождения бизнес-приложений. В«Одним из важных вопросов при разработке IT-стратегии и IT-архитектуры в ближайшем будущем будет вопрос о том, что нужно, а что нельзя отдавать на аутсорсингВ», – считает он. С ним согласен Павел Залецкий. В«Использование аутсорсинга позволяет экономить до 30–50% расходов на IT. Поэтому кризис послужил катализатором роста подобных ус- луг, – объясняет он. – Появляется спрос на проекты по разработке стратегии перехода на аутсорсинговую модель с максимально возможным сохранением сущест-вующих бизнес-процессов и комфортной миграциейВ».Нужное время. Илья Пантелеев обращает внимание на тенденцию В«вымывания средних контрактовВ», поляризацию рынка. В«Увеличивается число небольших контрактов (модификация существующих систем заказчиков; короткие и точечные проекты, ориентированные на быстрый результат) и крупных проектов, – рассказывает он. – Количество средних проектов в 2009 году снизилось. Тенденция получит развитие в 2010–2011 годахВ». Среди наиболее востребованных точечных проектов решения для казначейства и бюджетирования, расчета зарплаты и HR, CRM, управление производством и портальные решения. В«Во все сферы бизнеса постепенно будут проникать консалтинговые услуги, нацеленные на повышение эффективности управления существующими IT-активами и оптимизацию бизнес-процессовВ», – согласен Сергей Ядыков, руководитель отдела консалтинга компании В«АйтиВ».В 2008-2009 годах спрос на стратегический консалтинг, который относится к крупным проектам, упал – денег на инвестиционные проекты нет, большинству требуется оперативность. Но остались немногие, обладающие ресурсами. Им Сергей Ядыков советует воспользоваться текущей ситуацией: В«Сейчас у них есть возможность выбрать лучших исполнителей из числа возможных с учетом континуума “цена-качество”».В Показатели деятельности IT-консалтинга в 2009 году№КомпанияГоловной офисГод основанияВыручка, тыс. руб.IT-консалтинг, всегоУправленческий консалтингСистемная интеграцияПоставка/продажа оборудованияПрочие услуги1ЛанитМосква19891353577228654005474800–51955722СистематикаМосква20089471951810588203221462005384286113IBSМосква1992861986531685575451308––4SoftlineМосква19938518978106113–76310677817985МикротестМосква199052050361629147165855417703001470356КрокМосква199242024089605503241858––7Ай-текоМосква1997388490774550020126371126770–8Компьюлинк ГруппМосква199332231777992391942073–4818659Inline GroupМосква20002800000–8000002000000–10АйтиМосква1990238632225328858700164522890080511ТехносервМосква19922294098––––12Энвижн ГрупМосква20011230428787299126406316723–13Корус КонсалтингСанкт-Петербург20001180192256028717630206534–14Форс – Центр разработкиМосква1991967027472516494511––15Парма-телекомПермь2003654843654843–––16Руфаудит/Инаудит АльянсМосква1991628972–628972––17Digital DesignСанкт-Петербург199262774215694671684017550470518ГалактикаМосква198754899529567593899–15942119Развитие бизнес-системМосква200138820433022557979––20МЦФЭР-консалтингМосква2001363162363162–––21РСМ В«Топ-аудитВ»Москва199234545431069034764––22ИнэкМосква199025474049000205740––23Нексия Си Ай ЭсМосква200317790216168616216––24NaviCon GroupМосква2003139000139000–––25ФинэкспертизаМосква199787436849462490––26РАСТАМТюмень19956720039519752120160–27ИнталевМосква19964448144481–––28РосэкспертизаМосква19933641036410–––29Аудит-эскортМосква199632039–306151424–30Люди делаНовосибирск1996281541583612318В В 31Самоварова и партнерыСанкт-Петербург199226494800017956538–32А.И.Аудит-сервисМосква199321650120459605––33Прима АудитСанкт-Петербург199619738–19738––34МКПЦНМосква19921832218322–––35Холд-Инвест-АудитМосква199316630–16630––36АудэксКазань199499816596––338537АудитинформМосква19926380–6380––38Интерком-АудитМосква199343534353–––392К Аудит – Деловые КонсультацииМосква199433998492550––40Аудит без границКраснодар199833703370–––