«Viberi» Лица
«Viberi» ЛицаГлавный принцип руководителя группы электронного трейдинга инвесткомпании «Ренессанс Капитал» – никогда не повторять один и тот же проект два раза. Сейчас он занимается перестройкой брокерского бизнеса «Ренессанса».
Интервью с участникомпроекта «33 перца-2011»Станислав, где вы учились? — В Москве, где родился, вырос и живу всю жизнь. Выбор вуза был очень странным. Тогда он назывался Московский институт приборостроения (ныне Московский государственный университет приборостроения и информатики). Но причиной выбора вуза было то, что меня в 8 классе выгнали из моей первой школы. Я прогулял приблизительно полгода. Но не просто так, а потому, что увлекся компьютером и программированием. Наверное, это не так и нестандартно для 14-15 лет. Начало 90-х, тогда компьютеры уже были, но еще не настолько распространены. Непонятно, почему меня туда затянуло. Наверное, просто повезло — дома появился компьютер. Я делал вид, что ухожу в школу, а сам возвращался домой. Но одновременно с тем, как я прогуливал, я выигрывал компьютерные Олимпиады. В компьютер я отнюдь не играл — я его изучал. При этом приборостроительном институте было несколько курсов для подростков, где учили азам программирования. Все эти курсы я закончил экстерном, мне было там абсолютно неинтересно, я туда заходил, понимал, что все это знаю, получал очередное свидетельство и уходил. Поскольку я ходил в этот вуз, меня там уже знали, и я его уже знал, то я туда поступил и учился целый один курс. После чего пришел работать в «Ренессанс» курьером.В вузе тоже поняли, что все уже знаете?- Я действительно знал. Я для всего потока делал курсовые. В итоге на 5 курсе защитил диплом. Но вот между вторым и пятым курсом меня в институте не видели. Может быть, я что-то потерял в смысле академического образования, но не думаю, что много в смысле прикладного знания. Просто раньше начал, увлекся и все сам изучил. Я был странным ребенком: читал техническую литературу как детективы, прочитывал эти книжки от корки до корки раза по 3-4 каждую, мне было очень интересно.Почему вы пришли именно в «Ренессанс»?- Просто потому, что было скучно. Надо было что-то делать, хотелось даже не столько зарабатывать, сколько делать что-то полезное. Начал с позиции курьера, затем перешел работать в депозитарий. Там я создал до сих пор работающую депозитарную систему. Точнее, поставил задание — писал ее не сам. Потом я возглавил депозитарий. После этого я стал главой всего клиентского сервиса (включая депозитарий и другие клиентские направления). Затем я возглавил операционное управление в Москве, потом — глобальное операционное управление. Моя работа совпала с очень интересным периодом в жизни «Ренессанса» — открытием африканских офисов. Я в этом очень активно участвовал и мне это очень нравилось. Я скучаю по тому времени, то была романтика.А в чем романтика?- Это был колоссальный опыт. Что такое операционное подразделение? Когда мы говорим «операционисты», нам сразу вспоминаются сотрудники банка, принимающие платежные поручения или оплату за коммунальные услуги. Конечно, это не совсем так. Эта функция может быть интересной, если хотеть чего-то большего, чем просто заключать договоры и вести расчеты. Но если сюда наложить еще и сложные международные задачи… У нас есть офисы не только в Великобритании и в Америке, но и в Нигерии, Кении, ЮАР и Гонконге. В европейских странах у менеджеров основная задача — выбирать из большого списка имеющихся кандидатов и вариантов. И речь не только о людях, но и о сервисах, системах, процессах. Все есть, всего более-менее в избытке, надо только сидеть и выбирать – подбирать под задачу. В то время как на некоторых развивающихся рынках существуют абсолютно уникальные, специфические системы расчетов, вплоть до наличных расчетов или расчетов какими-то чеками. В этом смысле российский опыт там очень удачно вписывается.В 2008 году вы перешли на брокерское направление. Каковы тут ваши успехи?- За прошедшее время мы полностью поменяли модель бизнеса. Раньше мы придерживались достаточно стандартной, классической для России модели брокерских интернет-услуг для физических лиц. Теперь же мы его переделали в электронный сервис европейского образца для работы с институциональными клиентами. До последнего времени основными нашими клиентами были зарубежные инвесторы, но теперь мы вынашиваем идеи, как повысить интерес к нам и со стороны российских профессиональных потребителей брокерских услуг.Что за идеи?- Секрет. Хотя, конечно, секрет только с точки зрения конкретного воплощения. По сути дела все очень просто. На текущий момент наша концепция – брокер должен быть полезен клиенту. Не просто исполнять его поручения, не просто быть прослойкой между биржей и инвестором, он должен помогать решать проблемы, в том числе инфраструктурные, снабжать клиента экспертизой. Кто является основным профессиональным потребителем услуг брокеров? Разного рода управляющие чужими деньгами, начиная от маленьких товариществ и заканчивая гигантскими хедж-фондами. Их основные задачи — деньги привлечь, затем эффективно вложить, сохранив и приумножив. А вот всем остальным должен заниматься брокер. Придет момент, а за рубежом он уже наступил, когда вновь образовавшийся хедж-фонд даже не будет и пытаться понять, как ему выйти на Россию, на Европу, на Бразилию. Он понимает, где привлечет деньги, он знает, куда хочет инвестировать – дальше он пойдет к прайм-брокеру и скажет, что я хочу это, это и это. И у прайм-брокера будет желание предоставить ему весь спектр необходимых услуг. Таким образом, клиент к нему с точки зрения бизнеса полностью привязан, он продает ему максимальное количество разного рода услуг. Подобный путь развития, с моей точки зрения, единственно разумный для брокерского бизнеса, потому что это создает наибольшую добавленную стоимость. Иначе все скатывается к демпингу, к конкуренции — кто дешевле предложит.Будет ли тут снижение издержек для того же хедж-фонда?- Однозначно будет, потому что ему не придется содержать персонал, скажем, специалистов в области расчетов и хранения бумаг. Увеличивая добавочную стоимость брокерских продуктов можно поднять окупаемость этого сегмента и сделать его более интересным для брокеров.На Западе так уже делают?- Да, но Запад не то чтобы убежал от нас на какие-то световые годы. Может быть уже лет восемь, как выстрелила эта бизнес-идея за рубежом. Нам повезло, мы привлекли в нашу команду специалистов с большим опытом в этой индустрии, и они теперь являются поставщиками знаний о том, через какие этапы там это все проходило, почему, как, и к чему привело. Конечно, за рубежом были свои проблемы — в частности, огромная конкуренция во всех областях. С другой стороны, все было проще с точки зрения открытости регулирования, открытости рынков и так далее.Почему же в России брокеры не пытаются наращивать дополнительные сервисы?- Были обстоятельства, которые замедляли приход России к такой модели. Долго российский рынок не требовал больших усилий и мыслительных затрат для того, чтобы организовать процесс инвестирования. Сейчас, после кризиса, управляющие озаботились вопросами демонстрации своей нужности клиентам, а многие клиенты потеряли доверие к управляющим, которые оказались непрофессионалами. Менеджеры теперь гораздо активнее интересуются, куда им вкладывать деньги и где им получить дополнительную доходность. Это, в свою очередь, приводит к тому, что они не могут разорваться, они пытаются концентрироваться на их основной теме: собственно инвестировании. Людям, занимающимся эссет-менеджментом теперь некогда, у них нет возможностей, нет экспертизы и нет желания заниматься расчетной, учетной и прочей инфраструктурой. Но в отсутствии предложений по аутсорсингу, они все, безусловно, инфраструктуру, так или иначе, построили. Они сами занимаются и расчетами, и учетом, и изобретением того, как бы им выйти на тот или иной рынок, на тот или иной продукт. Причем, в условиях дефицита времени, знаний и экспертизы они иногда не находят способа куда-то выйти и поэтому остаются ограниченными в своих возможностях.Итак, вы уже больше не компьютерщик?- У меня огромный пробел в терминологии. Как самоучка, я на практике все знаю, но в терминологии абсолютно не разбираюсь. Поэтому, наверное, хорошего IT-специалиста, программиста из меня вряд ли бы получилось. Сейчас я управленец. Для меня это смежные вещи. Просто приходится управлять другими единицами. Что там — управление системой, что здесь – управление тоже некой системой. Я, безусловно, охладел к компьютерам. Людьми управлять сложнее и интереснее.Компьютеров, в отличие от людей, не надо мотивировать. А как лучше мотивировать людей?- На это нет единого ответа. Есть разные люди, которых мотивируют разные вещи. Более того, не одна вещь, а комбинация вещей. Могу сказать, с каким типом людей я предпочитаю работать. Я предпочитаю работать с людьми, которые мотивируются приблизительно так же, как и я. А именно, преодолевают себя, чтобы сделать, что я еще никогда не делал и что кажется невозможным. Ключевое слово здесь — «слабо». А слабо мне, будучи курьером, вдруг взять и придумать систему для депозитарного учета? Это было просто интересно. Слабо мне возглавить брокерское направление и реструктурировать бизнес, сделать из ритейлового — институциональный? Я никогда этим не занимался, я понятие не имел, как это делается, но было интересно. Вот это, собственно, и движет и меня, и большинство людей, долго работающих со мной.Мне повезло, конечно, такая концепция работы и предпринимательский подход к бизнесу имеет максимальную поддержку и даже культивируется в «Ренессансе» — этим, видимо, и обусловлено, что я здесь уже скоро 14 лет, и мне здесь комфортно. Я ни разу в жизни не занимался дважды одним и тем же проектом. Я хороший специалист в операционной деятельности, но если мне ее предложат – очень сомневаюсь, что захочу подобную работу второй раз. Разве что когда-нибудь, после выхода на пенсию. Я быстро загорающийся человек, с интуитивным методом принятия решений и генерации идей, и мне обязательно нужны люди, которые смогут эти идеи воплотить в камне. Иначе, идея внутри меня переродится, она уже вроде реализовалась, дальше уже заниматься ее отшлифовкой не совсем интересно. Но если есть люди, которые способны это дело отшлифовать – вот тогда получается самый правильный результат.Недавно слышал, что NASA будет использовать в космосе роботов. Вот перестанет привлекать финансовая индустрия – пойду на работу в NASA. Курьером.Беседовал Константин Фрумкин