«Viberi» Кредитная история с Мариной Божко
«Viberi» Кредитная история с Мариной БожкоПРОКУРАТУРА ОЗАБОТИЛАСЬ ПРОБЛЕМОЙ ИНФОРМИРОВАНИЯ ЗАЕМЩИКОВ. ПРОБНЫЙ КАМЕНЬ СНОВА БРОШЕН В «РУССКИЙ СТАНДАРТ»
Новый судебный прецедент. Прокуратура Волгограда подала очередной иск к «Русскому стандарту» и выиграла. На этот раз незаконным признан пункт договора, в котором банк предлагает клиентам самостоятельно узнавать об изменении условий обслуживания и тарифов. По мнению прокурорских работников, предъявляя подобные требования к заемщику, кредитная организация нарушает закон «О защите прав потребителей». Напомню, этот документ обязывает исполнителя услуги предоставлять полную информацию о сервисе. Центральный районный суд Волгограда счел требования надзорного органа справедливыми.
Российские банки повально пользуются правом свободы договора, добиваясь от граждан пристального внимания к себе. С тем, что они часто корректируют тарифы именно по потребительским кредитам и кредитным картам без специальных письменных уведомлений или телефонных звонков, приходилось сталкиваться и мне. Впервые потеряв из-за этого $50, я списала «случайные» расходы на «акульи» методы работы финучреждения (с участием иностранного капитала, кстати). Чтобы защититься от неприятных неожиданностей в дальнейшем, я тут же разорвала с банком все отношения. Тот случай, впрочем, научил меня внимательно изучать каждую приходящую выписку и, если к ней прилагаются новые тарифы, штудировать их построчно. Извещен – значит вооружен. Судя по моему опыту общения с заемщиками, так поступают немногие. Это иногда загоняет их в долговую яму.
На рост числа недовольных непостоянством банковских условий уже обратила внимание ФАС. Антимонопольное ведомство весной этого года даже запросило у 100 крупнейших российских кредитных организаций сведения об используемых ими методах уведомления клиентов. «Такого вольного отношения к изменению первоначальных условий оказания услуг нет ни на одном российском рынке, мы озабочены существующей проблемой», – рассказывала тогда «Выбери!by» начальник управления контроля финансовых рынков ФАС Юлия Бондарева. Сейчас, по ее словам, все необходимые сведения собраны и общая картина ясна. «Мы готовимся представить информацию на экспертном совете, назначенном на 7 июля. Там будут обсуждаться правомочность трактовки банками действующего законодательства, минимальные сроки оповещений, возможные санкции и, конечно, обнародованы результаты проверок», – сообщила она.
До обнародования этих результатов судить о тяготах, которые лягут на банковский сектор из-за начавшейся кампании, пожалуй, рановато. Впрочем, уже сейчас обращает на себя внимание скоординированность действий антимонопольщиков и прокуратуры. Единым фронтом они выступали и летом прошлого года, когда с их подачи была развернута масштабная борьба со скрытыми банковскими комиссиями. И тогда, напомню, первый удар пришелся опять-таки на «Русский стандарт». Причем иск подала все та же волгоградская прокуратура к волгоградскому же филиалу банка. Просто совпадение?
Рубрики