«Viberi» ИП Сбербанков Г.Г.
«Viberi» ИП Сбербанков Г.Г.15.09Еще один пламенный привет Герману Грефу! Его старательные подчиненные чуть было не сорвали мне отдых. Сотрудникам «Сбера» неведомо, что в российских экономических реалиях все-таки остается место для индивидуальных предпринимателей. И некоторые из этих самых предпринимателей содержат гостиницы на Черноморском побережье, где Рублёвы предполагают провести очередной отпуск в бархатный сезон.
Начну, однако, не со Сбербанка, а с РЖД – у этой госкомпании свои тараканы. Билет в купейном вагоне поезда Москва – Новороссийск (время в пути – более суток) стоит примерно 4700 рублей за место. Перелет регулярным рейсом в Анапу (время в полете – около 2 часов) мне обошелся из расчета 5 тыс. рублей на человека. И то был не самый дешевый, но самый удобный вариант. Если не привередничать по поводу времени вылета-прибытия и аэропорта, можно было бы уложиться в пределах 3,5–4 тыс. Неужели так много людей в нашей стране страдают «авиафобией», что господа железнодорожники позволяют выставлять на свои услуги совершенно неконкурентные тарифы?
Да, мы направляемая в окрестности того самого курортного городка, которому западные СМИ угрожают агрессией со стороны России. Но прежде надо забронировать «казармы» с кое-каким набором удобств (не люблю решать вопрос расквартирования на месте по обстоятельствам). Кстати, даже в конце сентября не все, что пожелаешь, оказывается свободным, однако приемлемый вариант нашелся. Конечно же, с частичной предоплатой: все как обычно – переводишь деньги через банк, потом на электронную почту отеля кидаешь «скан» платежки.
В какую сторону ни пойди, что от работы, что от дома, ближайшим банком окажется Сберегательный. Ну «Сбер» так «Сбер». Заполняю «квитанцию» – протягиваю в окошко. Барышня возвращает: «Неверно указано наименование получателя платежа». «Простите…» «Перевод на физическое лицо с такими реквизитами мы не осуществляем», – детализирует она. «Но получатель – индивидуальный предприниматель, там же указано», – недоумеваю я. Немного помедлив, менеджер все-таки нашлась: «Укажите лучше название гостиницы, куда вы отправляетесь». Я в чужой монастырь со своим планом счетов не лезу, тем более если этот монастырь государственный. Раз у них «прокатывает» – значит, «так надо». Была мысль позвать заведующего отделением, но в спешке прогнал ее (мысль). Зря! Платежку получил, «отсканил», отправил.
А через неделю пришло письмо от «Сбера»: «Убедительная просьба позвонить по указанному телефону по вопросу оплаты квитанции в отделении Сбербанка. Сумма возвращена на наш корсчет… неверны реквизиты». Набрал «указанный номер», представился, пересказал содержание послания и обстоятельства, ему предшествовавшие. Сохранив анонимность, моя собеседница предложила снова посетить отделение и написать заявление, дабы направить деньги по исправленным реквизитам. «Кстати, в наименовании получателя платежа указывается не компания, а индивидуальный предприниматель, чему соответствуют первые цифры расчетного счета в вашей квитанции», – добавила она.
Посетил отделение, потребовал предъявить мне заведующего. Вместо него вышла дама, отрекомендовавшая себя «уполномоченным лицом». Посвятил ее в историю вопроса. «Что вы хотите? На чье имя будете писать заявление? Куда вам перечислить деньги?» – начала вопрошать она. На помощь поспешила «проштрафившаяся» операционистка, которая категорично заявила, что направить деньги «по адресу» невозможно, вариант один – вернуть их на мой лицевой счет. «Зарплатный не подойдет», – промолвило «уполномоченное лицо», изучив обратную сторону моей «сберовской» карточки. «Поскольку получатель – юридическое лицо, перевод без поручителя недействителен, и вообще данный номер счета не имеет никакого отношения к индивидуальному предпринимателю», – у менеджера внезапно появился еще один «аргумент». Терпение кончилось: я вновь набрал номер, который был в письме. Узнал голос прежней собеседницы и, сказав: «Разбирайтесь сами!», протянул трубку «лицу». Разбирались минут пятнадцать. Вопрос решился в мою пользу. Извинений, впрочем, не дождался.
К счастью, хозяйка гостиницы отнеслась к накладкам со «Сбером» как к само собой разумеющейся вещи. Бронь осталась в силе.
Рубрики