«Viberi» Эксперты об оценке эффективности
«Viberi» Эксперты об оценке эффективностиДмитрий Прокофьев, директор отделения внедрения АСУП «Форс – Центр разработки»:– Ни одна из существующих методик расчета экономической эффективности внедрения комплексной КИС не в состоянии дать на 100% достоверный результат. Причем, чем сложнее КИС и чем больше составляющих элементов она в себя включает, тем труднее корректно сделать подробное экономическое обоснование. Безусловно, считать надо – без этого не найти взаимопонимания между бизнесом и IT. Однако прямое использование западных методик вряд ли допустимо, российские реалии отличаются по многим параметрам.
Игорь Кубышкин, директор практики управленческого и IT-консалтинга OXS:– Наша компания проводит оценку эффективности инвестиций в КИС в рамках разработки IT-концепции или стратегии. Мы подсчитываем выгоды, пользуясь собственной базой данных об улучшениях в бизнесе российских и зарубежных компаний в результате внедрения информационных систем. То есть, для оценки положительных эффектов от внедрения КИС применяем метод компаний-аналогов. При оценке расходной части ориентируемся на статистику о длительности/трудоемкости внедрения и сопровождения информационных систем.
Дмитрий Сезганов, руководитель департамента Microsoft Dynamics AX компании «Норбит»:– Оценка эффективности обычно проделывается еще на этапе подготовки проекта внедрения в двух аспектах: качественном и финансовом. Но второй применяется, если клиент готов на дополнительные затраты. Так что большинство заказчиков подсчитывает эффективность по степени достижения качественных показателей, составляющих раздел «Цели и задачи» договора на внедрение КИС. Результаты финансовой оценки, если она проводится, обычно относятся к сведениям, составляющим коммерческую тайну.
Дмитрий Таксер, начальник отдела маркетинга компании «Босс. Кадровые системы»:– Не существует единой устоявшейся практики оценки эффективности внедрения КИС. Довольно часто применяется метод ROI. Внедрение может оцениваться с позиций уменьшения затрат на определенные процессы или их группы, а также уменьшения стоимости владения (TCO). Анализ выгодности затрат (CBA) в ряде случаев довольно затруднителен, поскольку определить выгоду от внедрения отдельных системных компонентов на предприятии возможно только при наличии наработанного статистического материала.
Рубрики