«Viberi» Блоги
«Viberi» БлогиМарина Божко,
обозреватель журнала «Viberi»24.11.2008 16:24Как развивать потребкредитование? Совершенно разные банки находят на этот вопрос одинаковые ответы. Не в пользу заемщиковТри раза за одну неделю поменял частный клиент российской «дочки» Societe Generale – БСЖВ – условия по своему вкладу. Один раз перевел рублевые сбережения в долларовые. Во второй раз – долларовые в евро, а в третий разделил уже размещенный депозит на два счета в разных валютах. Это типичная ситуация последних недель. Расплачиваться по меньшей мере расходами на конвертацию за свою нервозность сейчас готовы многие вкладчики. Куда сложнее обстоят дела с потребкредитами. Занимать ли? В какой валюте? Что делать с долларовым займом в условиях ослабления рубля? Сложности на финансовых рынках и страхи скорой девальвации резко осложнили жизнь российских банков. Сотрудники колл-центров и фронт-офисов теперь отвечают на эти вопросы бесчисленное количество раз на дню. «Если источники фондирования будут и далее столь недоступны, а вкладчики столь нервозны – боюсь, нам через три месяца придется отказаться от обслуживания розничных клиентов», – говорит глава БСЖВ Эммануэль Вивес.Многие банки, стараясь сохранить потребкредитование среди своих услуг, переводят клиентов на продукты с возможностью пересмотра условий. Одним из первых на это пошел ВТБ24. На минувшей неделе к списку его последователей присоединился «Юникредит». В работающей под итальянским брэндом структуре признают: их конечная цель – продавать кредиты в основном с плавающей ставкой. Примеры того, насколько опасными могут оказаться привязанные к различным индикаторам финансового рынка кредиты, не будут сходить с телеканалов еще очень долго. Не только американцы, но и весь мир теперь будет помнить, что многим пришлось вернуть банкам ключи от купленной на заемные средства квартиры, в том числе из-за особенностей таких продуктов. Они хороши только в стабильное время и только на очень стабильных рынках. В России ситуация не скоро будет отвечать этим критериям. До сих пор кредиты с плавающей ставкой имели ограниченное хождение на нашем рынке в силу своей непонятности для заемщиков. Теперь же главным фактором для многих становится доступность займа, и люди начинают брать в долг, так и не поняв, какие риски с этим связаны.Понятно, что рынок ищет способы удешевить собственное финансирование и обезопасить себя от негативных внешних факторов. Удивительно только, что способы эти так немногочисленны. К ним прибегают в равной мере и хватающиеся за последнюю соломинку банки за пределами первой сотни, и игроки из первой десятки, получающие от государства огромные суммы на поддержание сектора. Сходство стратегий не в пользу последних. По мере увеличения госвливаний у клиентов крупных банков, являющихся одновременно и налогоплательщиками, появляется все больше оснований ожидать от них большей решительности, профессионализма и лояльности.Для добавления комментария, пожалуйста, введите свой e-mail и пароль
Рубрики