«Viberi» Битвы переводчиков

«Viberi» Битвы переводчиков
«Viberi» Битвы переводчиковВ этом месяце международная система MoneyGram (MG) на 30% снизила свои тарифы на переводы наличных из России в страны СНГ: Украину, Грузию, Армению, Азербайджан, Белоруссию, Молдавию. Теперь перевод до $200 обходится в $5, от $200 до 500 – в $10, а от $500 до 1 тыс. – в $20. Основной конкурент MG – Western Union (WU) при отправке сумм до $100 в страны СНГ берет $6.
Последний раз WU пересматривала тарифы в марте, когда переводы по России, в Белоруссию и Таджикистан подешевели примерно на 27%. Теперь пересылка, скажем, 15 тыс. рублей по стране обходится в 650 рублей. Для сравнения: «Быстрая почта» берет за аналогичный перевод почти в 1,6 раза меньше – 410 рублей.
Сейчас на рынке работает около 30 систем денежных переводов, с каждым годом конкуренция между ними обостряется. «Зарубежным операторам уже весьма проблематично уживаться на пространстве СНГ с локальными лидерами – «Юнистримом», «Анеликом», «Контактом», доля которых вполне может превышать объемы WU и MG вместе взятых», – уверяет глава дирекции систем денежных переводов «Аллюр» (принадлежит UCS) Вадим Парнас. Основным преимуществом иностранцев является их многолетняя репутация и огромная сеть офисов во всем мире. Наши операторы более мобильны, лояльны клиенту, их тарифы доступнее. Стоимость перевода в страны СНГ у отечественных переводчиков составляет 2–3%, за рубеж – до 5% от переводимой суммы. Такие условия предлагают, скажем, системы «Контакт», «Быстрая почта», «Анелик». WU за перевод в страны СНГ берет 6%, MG – 5%, за границу – 15% и 12% соответственно.
У отдельных операторов комиссии уже почти достигли уровня себестоимости. Так, у «Юнистрима» перевод денег по России и ближнему зарубежью через точки, расположенные в офисах Юниаструм-банка, обходится всего в 1%, а вне их – в 1,5%. У «Лидера» (система Инкредбанка) фиксированная комиссия за отправку денег по стране и ближнему зарубежью составляет 1,5%.
«Конечно, на грани демпинга работают не все операторы, но по мере опережающего роста дискаунтеров у других операторов будет наблюдаться снижение объемов бизнеса, что вынудит переводчиков следовать чужому примеру. Процесс уже пошел», – говорит Вадим Парнас. Вице-президент Импэксбанка Алексей Абрамейцев, курирующий систему «Быстрая почта», напротив, уверен, что эпопея со снижением тарифов закончилась: «Теперь нужно искать способы уменьшения себестоимости услуги, только потом можно говорить о дальнейшем падении цен».
Как отмечают эксперты, в скором времени операторы рынка будут вынуждены соперничать между собой не только в области цен, но и по уровню сервиса. Сейчас он у многих сильно хромает – у окошек дешевых систем выстраиваются очереди из гастарбайтеров, переводящих деньги родственникам, а система «Киберденьги» «Почты России» не может похвастаться скоростью проведения операций: деньги могут идти до трех дней. Правда, они доходят в те регионы, где ни одного частного переводчика нет. Растущая конкуренция заставляет их расширять спектр предлагаемых услуг. Так, система «Контакт» принимает платежи в пользу интернет-провайдеров, сотовых операторов, позволяет погашать потребительские кредиты, бронировать авиа- и железнодорожные билеты, выкупать турпутевки. А «Лидер» позволяет оплачивать услуги российских компаний не только на территории РФ, но и через свои офисы на Украине, в Армении и Азербайджане. Система «Золотая корона» внедряет услугу по переводу наличных через банкоматы банков-участников (платежи уже принимают устройства банка «Левобережный»). Стоимость перевода – 1,5% от суммы.